321 — LOS NUEVOS E-CLIENTES
MAX MCKEOWN Editorial: Pearson Education ISBN: 8420533440 Año: 2001 Edición: 1 Número de páginas: 240 TABLA DE CONTENIDOS 1. La situación 2. El e-cliente 3. La lucha. La proposición. La generación-e. La caza. La experiencia 4. Vuelta a los comienzos Esta es una obra...
320 — REVISTA ELECTRÓNICA DEL GRUPO IDEA
El Grupo Idea posee una revista electrónica (con periocidad bimestral) que está en funcionamiento desde el año pasado, y que tiene como objetivo mantener informado a sus lectores de todas la novedades y noticias del sector que puedan ser de interés al mismo. Con su...
319 — GANAR.COM, NEGOCIOS DE INTERNET
1575-9237 El número de septiembre de la versión escrita de esta página web nos muestra una interesante información sobre "todos los directivos y empresas que generan dinero en la web" dentro de la cual observamos un completo Directorio virtual español de Internet del...
318 — GANAR.COM, NEGOCIOS DE INTERNET
1575-9237 El número de septiembre de la versión escrita de esta página web nos muestra una interesante información sobre "todos los directivos y empresas que generan dinero en la web" dentro de la cual observamos un completo Directorio virtual español de Internet del...
317 — GANAR.COM
Nos encontramos de nuevo con la versión en papel de la página web. Dentro del contenido del número 22, correspondiente al mes de octubre, encontramos bajo el título ´Terror´ una información que refleja como la convulsión bursátil generalizada dibuja un panorama...
316 — BIBLIOTECA DEL CENTRODECONTACTO.COM
Sea bienvenido a la biblioteca del CentrodeContacto.com. Aquí podrá encontrar destaques para libros, publicaciones, casos de estudio y papeles. Bibliotecas
244 — Administração Pública Electrónica (eGovernment): “A visão para 2005”
Seminário organizado pelo Instituto Nacional de Administração (INA) que se vai realizar no Centro de Congressos do Estoril nos dias 27 e 28 de Junho. Programa O Seminário desenvolver-se-á em dois dias com a seguinte estrutura: Visão sobre a Administração Pública...
243 — Seminário “Comunicações Móveis” – APDC – 2 de Julho
A APDC vai realizar no próximo dia 2 de Julho, no Porto, o Seminário "Comunicações Móveis". Em análise estará o novo pacote regulamentar para as telecomunicações e as suas implicações no sector. A forma como as operadoras móveis nacionais estão a preparar-se para a...
314 — Isabel Tocino, Presidenta de Siebel España y Portugal
Isabel Tocino, la ex ministra del Partido Popular ha sido nombrada presidenta de Siebel España y Portugal, pasando desde ahora a ser la responsable de asesorar a la dirección de Siebel Systems sobre el desarrollo de la marca, el mercado y el negocio en ambos países,...
96 — Cystelcom
Durante los últimos diez años, el objetivo de Cystelcom ha permanecido invariable: Dar a sus clientes la calidad más alta e innovadora en las soluciones y servicios que la industria del Call Center y Contact Center puede ofrecer. A pesar que el prestigio adquirido y...
313 — Getronics Iberia desarrolla soluciones de Business Intelligence para Caja Murcia
Getronics Iberia, ha desarrollado con éxito para Caja Murcia soluciones de consultoría y Business Intelligence. La entidad financiera ha logrado mejorar el control de gestión y organización de sus oficinas, así como su estrategia y política de marketing gracias a la...
242 — A Idade do Conhecimento
Raul Junqueiro lançou o livro «A idade do Conhecimento», partilhando, pela primeira vez, a sua visão do mercado das tecnologias de informação e comunicação e apresentando um novo conceito de conhecimento. Apresentação Geral da Obra Em 'A Idade do...
241 — Isabel Tocino – Nova Presidente da Siebel Espanha e Portugal
Isabel Tocino é a nova Presidente da Siebel Espanha e Portugal. Com a nomeação desta antiga Ministra do Governo Espanhol, a Siebel alarga a liderança e experiência ao nível do eGovernment Europeu. A Siebel Systems, Inc. (Nasdaq: SEBL), anuncia ontem que Isabel Tocino,...
240 — Siebel Web Seminar – «The Call Center Challenge…»
A Siebel Systems, um dos maiores fornecedores mundiais de aplicações «eBusiness» realiza no dia 20 de Junho de 2002, às 15.00 horas, um Seminário Web dedicado ao tema: «The Call Center Challenge: Minimizing the Cost of Providing Service» Participem...
237 — SAS Institute – Perfil Institucional
Com presença directa em Portugal desde 1994, o SAS, empresa fundada em 1976 e com sede no Estado norte-americano da Carolina do Norte, tem-se destacado no business intelligence e no data warehousing. A missão do SAS é fornecer software e serviços que dêem às pessoas o...
235 — Seminário “CVM – Customer Value Management”
A Plurimarketing, empresa do Grupo Teleperformance, vai realizar no próximo dia 21 de Junho, em Lisboa, um Seminário subordinado ao tema "Customer Value Management" (CVM). Este conceito tem como base a metodologia de medição e previsão do impacto económico de...
201 — Perfil de Álvaro Oliveira de Faria – SAS Institute
Com 56 anos e à frente da SAS desde 1994, altura em que a empresa norte-americana o convidou para constituir a filial portuguesa em Lisboa, Álvaro Oliveira de Faria é uma pessoa contente com a vida e bastante satisfeita com o percurso que fez. Estou onde gostaria de...
312 — Publicar Ofertas
311 — Publicar Demandas
202 — Aviso – Em Modernização – Abertura: 24, 25, 26 e 27 de Outubro
Por motivos de implementação da nova Estrutura Editorial e da nova plataforma tecnológica de gestão do Portal, esta categoria e secção de conteúdos encontra-se em modernização. Será aberta a durante os dias 24, 25, 26 e 27 de Outubro - data de apresentação do...
202 — Aviso – Em Modernização – Abertura: 1 de Julho
Por motivos de implementação da nova Estrutura Editorial e da nova plataforma tecnológica de gestão do Portal, esta categoria e secção de conteúdos encontra-se em modernização. Será aberta a 1 de Julho - data de apresentação do novo Conselho Editorial. Para mais...
310 — Gartner posiciona a Siebel como líder de suites CRM para ventas
Siebel Systems, Inc. (Nasdaq: SEBL), el proveedor líder mundial de software de aplicaciones eBusiness, ha sido posicionado en el cuadrante de Líderes del Magic Quadrant Report de Gartner del 2º semestre de 2001 correspondiente a Suites CRM (Customer Relationship...
309 — Universo Telecom
Universo Telecom está especializado en productos y servicios de Avaya Communication y Lucent Technologies. Algunos de los servicios prestados en entornos Definity son: Venta de Hardware y Software, ampliaciones, instalación y parametrización, integración de sistemas,...
308 — UNISYS
UNISYS como proveedor de soluciones y servicios profesionales en tecnologías de la información aplica prácticas, las capacidades de sus técnicos y los acuerdos con sus partners para planificar, diseñar, implementar, mantener y optimizar el Contact Center de sus...
307 — UNÍSONO
Unísono es una compañía con la capacidad tecnológica y humana para ofrecer verdaderas soluciones CRM a su empresa, tanto de emisión recepción de contacto como de consultoría, dando respuestas individualizadas a cada uno de sus clientes, según las necesidades de éstos...