PORTAL CENTRO DE CONTACTO é uma publicação on-line que visa oferecer uma informação completa sobre toda a actividade profissional e industrial das Comunicações, estando particularmente focada sobre as as actividades industriais ou comerciais correlacionadas com a...
Imagine que ao tentar ligar para casa de um amigo, a sua chamada é encaminhada para o mal amado atendedor de chamadas e, para piorar a situação uma vez que não gosta de falar para estas máquinas, eis que lhe surge uma mensagem do género … 1 – De momento,...
NUNO RIBEIRO NOMEADO SENIOR MANAGER DA WEDO CONSULTING PARA GRANDES CONTAS Nuno Ribeiro foi nomeado Senior Manager da WeDo Consulting, sendo o novo responsável pelo mercado empresarial de grandes contas a nível nacional. Licenciado em Engenharia Informática, Nuno...
Norman Webb, Business Development Manager do SAS EMEA, esteve em Lisboa no dia 2 de Abril para participar num jantar de executivos, organizado pelo SAS Portugal O tema principal da apresentação de Norman foi The power to know what your customer wants. Esta...
– Cisco Systems nomeia novo responsável pela área de Operadores em Portugal – A Cisco Systems, líder mundial em networking para a Internet, nomeou recentemente Nuno Ferraz de Carvalho como Regional Sales Manager para a área de Operadores da Cisco Systems...
Don Peppers é o aclamado co-autor (juntamente com Martha Rogers) de vários livros de referência e publicações sobre a temática do CRM. One to One Future (1993) carimbou o aparecimento do conceito de “marketing one to one”. Don Peppers é partner no Peppers...
