Por Dick Lee High-Yield Marketing Neste artigo de opinião o autor tenta definir CRM não pelo que é mas antes de uma forma dinâmica, definindo o conceito de CRM segundo as regras fundamentais da sua aplicação prática. Sem se preocupar com a definição de dicionário,...
Líder mundial em várias soluções multimédia contará com o apoio da Direct Hit e da Grupês. A NICE Systems, companhia que a nível mundial fornece apoio tecnológico para Centros de Contacto, soluções CRM e outras aplicações da área das tecnologias da informação, vai-se...
Pedro Morão entrou para a Alcatel em 1989 quando esta ainda era conhecida como Alcatel Telka, depois de ter iniciado o seu percurso profissional na EID (Empresa de Investigação e Desenvolvimento). Aqui a sua principal função era trabalhar em desenvolvimento de...
Pedro Rodrigues entrou para a Altitude Software em 1994, deixando para trás um percurso de sénior de vendas em empresas como a Rima ou a Digiotech, e é, neste momento, responsável pela zona de mercado da Altitude que inclui Portugal, a Galiza e os PALOP. Por Laura...
Calado Lopes formou-se em Psicologia no Instituto Superior de Psicologia Aplicada, em 1976, e desde então está na área de recursos humanos. Trabalhou durante 18 anos na TAP, onde era especialista de funções de segurança, e em 1991 ocupou o lugar de administrador da...
