107 — MUNDO INTERNET 2002 reúne lo último de Internet
Entre el 13 y 16 de Febrero está teniendo lugar la VII edición de Mundo Internet dentro del Pabellón de Cristal del Recinto Ferial Casa de Campo de Madrid. Esta edición cuenta con 113 empresas expositoras, entre las que se encuentran las más importantes de este...
106 — La Comunidad pone en marcha el Centro Interactivo de Atención al Cliente
Luis Eduardo Cortés, vicepresidente y consejero de Obras Públicas, Urbanismo y Transportes, ha inagurado el Centro de Interactivo de Atención al cliente de Metro de Madrid. Se trata de unas instalaciones que permitirán a todos los madrileños conocer información de...
90 — Interact 2002
Durante dois dias, Lisboa será palco para a realização do Interact 2002, uma organização da Altitude Software. O evento tem como objectivo melhorar conhecimentos relativamente ao conceito de CRM (Customer Relationship Management), bem como fazer um prognóstico sobre o...
88 — Obrigado
O seu voto já foi contabilizado. Obrigado pela sua participação
86 — Call Center – Idea
Instalações do Call Center da Idea em Espanha Banco de Imagens - Centros de Contacto
82 — Centros de Contacto na Administração Pública`2002
O portal Centro de Contacto está a organizar o 1º evento dedicado em exclusivo aos Call Centers e Contact Centers na Administração Pública. Este evento irá decorrer em Lisboa, nos dias 24 e 25 de Setembro de 2002 e irá abordar temas diversos como a aproximação do...
81 — Mapa de Conteudos
80 — Ficha Tecnica
CENTRO DE CONTACTO - POINT CENTER NOME: CENTRO DE CONTACTO - Point Center, Lda MORADA: Centro de Contacto Portugal: Rua do Século, 128, r/c-Apartado 50102 -1703-001 Lisboa - Portugal Centro de Contacto España: Calle Ortega y Gasset, 61, 6º, Apartado 50926 -28080...
80 —
FICHE TECHNIQUE - EDITORIAL CENTRO DE CONTACTO - POINT CENTER NAME: CENTRO DE CONTACTO - Point Center, Lda ADDRESS: Centro de Contacto Portugal: Rua do Século, 128, R/C - Apartado 50102 - 1703-001 Lisboa - Portugal Centro de Contacto España: Calle Ortega y...
79 — Estatuto Editorial
PORTAL CENTRO DE CONTACTO é uma publicação on-line que visa oferecer uma informação completa sobre toda a actividade profissional e industrial das Comunicações, estando particularmente focada sobre as as actividades industriais ou comerciais correlacionadas com a...
79 — Conselho Editorial
78 — Editorial – Novo Portal Centro de Contacto
Abertura a 10 de Junho da nova Estrutura Editorial e da nova plataforma tecnológica do Portal www.centrodecontacto.com - o Portal da Comunidade de Profissionais de Centros de Atendimento Telefónico, Centros de Contacto, Centros de Telecomunicação, Centros de...
78 — See the Europe Contact Center Company Profile
77 — Aviso Geral Detalhado
77 —
76 — Estatuto Editorial e Propriedade
PORTAL CENTRO DE CONTACTO é uma publicação on-line que visa oferecer uma informação completa sobre toda a actividade profissional e industrial das Comunicações, estando particularmente focada sobre as as actividades industriais ou comerciais correlacionadas com a...
76 —
105 — Éxito del mCrm de Cystelcom en Total CRM 2002
Durante la feria Total CRM 2002 Cystelcom presentó con gran éxito entre los asistentes su mCrm (Multichannel Customer Relationship Management). De entre sus características destacan su versatilidad, fácil implementación y su realmente ventajoso precio, a lo que hay...
104 — EXPOCOMM 2002
Del 3 al 5 de abril del 2002 tendrá lugar la cuarta edición de Expo Comm 2002, el Salón y Congreso de las Comunicaciones de Empresa en IFEMA, Feria de Madrid. Este Salón y Congreso de carácter profesional está centrado en los sectores de Comunicaciones para empresa;...
103 — Atos ODS Origin
El posicionamiento de Atos ODS Origin frente a sus clientes se fundamenta en un objetivo claro, ofrecer soluciones globales a los problemas de cada compañía. Su objetivo es ayudar a los clientes a mejorar la relación que mantienen con sus propios clientes asesorando...
102 — La calidad del local del trabajo – Ana Teresa SteelCase
Desde la perspectiva de conseguir satisfacer de forma eficaz y personalizada las necesidades de sus clientes, actualmente todas las grandes empresas engloban en sus instalaciones uno o varios espacios de Call Center. La gestión de las relaciones con los clientes (CRM-...
101 — Sertel
Sertel es una compañía española especializada en gestión de centros de atención al cliente bajo plataforma multicanal. Una empresa formada por líderes humanos que manejan la mejor tecnología existente. Sus Contact Centers son: -Centros multiservicio. -Físicamente...
100 — Observatorio DINTEL
La fundación DINTEL ha diseñado y les ofrece un Observatorio estrictamente tecnológico, focalizado en las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, que pretende poner a disposición de profesionales y directivos un conocimiento completo y apto para tomar...
99 — TeleConnect estuvo en Total CRM 2002
La compañía española especializada en la consultoría e implantación de soluciones para la interacción entre la empresa y sus clientes, TeleConnect Informática S.A., ha estado presente en la cita anual Total CRM en su edición 2002. A la presencia de TeleConnect en el...
98 — MUNDO INTERNET 2002 reúne lo último de Internet
Entre el 13 y 16 de Febrero está teniendo lugar la VII edición de Mundo Internet dentro del Pabellón de Cristal del Recinto Ferial Casa de Campo de Madrid. Esta edición cuenta con 113 empresas expositoras, entre las que se encuentran las más importantes de este...