João António Cardoso tem mais de 10 anos de experiência comprovada na indústria de software, especificamente em ambientes de multi-media contact centres e de Customer Relationship Management. Correntement Executive Vice President of Global Marketing and Strategy da...
Rodrigo Silva, licenciado em Geografia e Planeamento Regional pela Universidade Nova de Lisboa, é director da Área de Negócios e de Marketing, administrador e accionista da GISmédia – Sistemas de Informação Geográfica e Multimédia, S.A. Com o mestrado em Gestão...
Carlos Assunção, director da Sociedade Portuguesa de Informação Económica, S.A. (S.P.I.E.), é licenciado em Direito, mas sempre enveredou por outras áreas. Durante anos, trabalhou em multinacionais e fez diversas coisas, designadamente em áreas administrativas,...
Corria o ano de 1977 quando José Cid, director da Eltinfor, saiu do Instituto Superior Técnico licenciado em Engenharia Electrotécnica, dando assim maior valor a uma aptidão que tinha desde criança. Nessa altura era ele que animava as festas com os amigos e montava os...
Por Dick Lee High-Yield Marketing Neste artigo de opinião o autor tenta definir CRM não pelo que é mas antes de uma forma dinâmica, definindo o conceito de CRM segundo as regras fundamentais da sua aplicação prática. Sem se preocupar com a definição de dicionário,...
Líder mundial em várias soluções multimédia contará com o apoio da Direct Hit e da Grupês. A NICE Systems, companhia que a nível mundial fornece apoio tecnológico para Centros de Contacto, soluções CRM e outras aplicações da área das tecnologias da informação, vai-se...
