A E.S. CONTACT Center – Gestão de Call Centers S.A. é uma empresa do Grupo Banco Espírito Santo especializada na gestão de contactos à distância entre empresas e clientes. É uma empresa que trabalha em regime de outsourcing e por isso posiciona-se como um...
The city of Berlin has currently 130 contact centres employing 8,800 agents, an increase of 8.3 and 7.3 per cent respectively over 2001 figures. Outsourced activity has already a 47 per cent share while 15 per cent of the centres are internationally active. These are...
Margarida Pires cessou ontem funções como presidente da Comissão Executiva da PT Contact. O anúncio foi feito formalmente na sequência da Assembleia Geral da empresa. Armindo Melo Ribeiro é o novo Administrador Delegado executivo da PT Contact, já em funções, segundo...
Altitude Software, líder del mercado en soluciones de Contact Center (Gestión Unificada de Interacciones con Clientes), estará presente en la tercera edición de la Expo Total CRM 2003, que se celebrará en Madrid durante los días 25, 26 y 27 de marzo; y en la primera...
Por un importe total de 75 millones de dólares (73 millones de euros), Motorola, el grupo estadounidense, ha suscrito un acuerdo con la cadena de televisión especializada en música MTV a fin de crear una plataforma de entretenimiento móvil. Se trata de una alianza...
