A iWay Software, uma empresa da Information Builders para o fornecimento de adaptadores, anunciou que a PeopleSoft certificou a integração do Adaptador Inteligente iWay para PeopleSoft Enterprise e para PeopleSoft AppConnect 8.4. Com acesso sem programação a todos os...
A comercialização de serviços de UMTS só deverá arrancar em Julho, anunciou ontem o presidente da Autoridade Nacional das Comunicações (ANACOM). À margem do 13.º Congresso das Comunicações, Álvaro Dâmaso avançou ainda que, a 1 de Janeiro de 2004, os operadores só...
NCR Corporation announced a global agreement with ScanSoft, to embed ScanSoft’s RealSpeak Solo text-to-speech (TTS) engine within NCR’s APTRA Edge and APTRA Advance NDC self-service software. The agreement provides the tools for financial institutions to...
A Damovo apresentou ontem o conceito de Enterprise Relationship Management (ERM) para contact centers, durante a 5ª edição da Expo Call Center & CRM Solutions que decorreu no Hotel Marriott em Lisboa entre os dias 19 e 20. A estratégia da Damovo passa por quatro...
«É preciso não esquecer que as alterações tecnológicas têm de ser enquadradas politicamente. Se não se tomarem desde já as medidas correctas para enquadrar as novas tecnologias na indução das reformas na sociedade, podem haver perversões na condução do processo»....