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Cibernos Consulting, compañía perteneciente a Grupo Cibernos, ofrece a sus clientes diversos servicios y soluciones tecnológicas en el ámbito de los Call Center. Por su importante posicionamiento en el mercado destacan: IVR de alto rendimiento, CTI, ACD, suministro de...

Esta empresa ofrece: Servicios CRM. Gestión Integral de Clientes a través de los más avanzados soportes y canales: teléfono, Internet/web/e-mail. VRU. Voz sobre IP. Web Cam. Cualquier aplicación informática de soporte. Fullfilment Integral: Gestión y Administración de...

Ofrece servicio a márketing telefónico (emisión, recepción y gestión de impagados), formación a empresas y asesoramiento continuado a sus clientes. Disponen de tecnología punta: Líneas RDSI, CTI Server para centros de gestión telefónica, Marcador predictivo...

Capcom Internacional es, desde 1999, operador telefónico IP español. Capcom ofrece novedosos productos sobre IP como web-to-phone, mensajería unificada y servicios dirigidos especificamente a Call y Contact Centers; servicios de información sobre su plataforma IVR y...

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Atento España es la empresa del Grupo Telefónica líder en servicios integrales de atención al cliente y CRM. Pertenece a Atento Holding, líder mundial en soluciones CRM. En España cuenta con 5.500 puestos de telecomunicación repartidos en 18 plataformas siendo la...

Altitude Software es una compañía global que encabeza el mercado en soluciones de software para soluciones para Gestión Electrónica de Relaciones con los Clientes (Customer Relationship Management - eCRM). Los multi-premiados productos de Altitude posibilitan a las...

La capacidad de ofrecer valora añadido reside principalmente en las personas, por ello encontrará profesionalidad en selección, formación, administración y desarrollo de RR.HH., y un constante afán por ofrecer servicios a medida que faciliten su misión de dirigir el...

Getronics, uno de los principales proveedores de soluciones y servicios de Tecnologías de la Información y de la Comunicación, ha firmado un acuerdo con BBVA para encargarse del mantenimiento integral de sus aplicaciones Internet de Banca al por menor. Gracias a este...

Smart Telecom®, compañía europea líder en la comercialización de soluciones avanzadas de comunicaciones de video y audio, amplía su oferta de servicios técnicos a través de Smart IP®, nueva empresa del sector de las tecnologías orientada a definir, desarrollar e...

Siebel Systems, Inc. (Nasdaq: SEBL), el proveedor líder mundial de software de aplicaciones eBusiness, ha anunciado hoy que el Banco Atlántico, uno de los principales bancos españoles, consiguió transformar toda su actividad comercial en tan sólo 12 semanas...

La consultora de calidad especializada en Contact Centers, Izo System, y Pelayo Asistencia han alcanzado un acuerdo para implantar un sistema de gestión de calidad basado en ISO 9000:2000. Pelayo Asistencia desea obtener la certificación en noviembre de este mismo...

La consultora española especializada en servicios globales de Internet, Smartec, ha ampliado su gama de servicios de consultoría de tecnologías de la información con la creación de nuevas divisiones de negocio. Unidas a los servicios de consultoría tecnológica I*Net...

La compañía española pionera en el mercado nacional de Call Centers, DataVoice, ha anunciado la implantación de su Centro de Llamadas DHARMA en el RACE (Real Automóvil Club de España). La plataforma instalada en el RACE por DataVoice, está formada por un equipo Dharma...