Conteúdos em Inglês

A Cisco apresentou em Las Vegas, no Consumer Electronic Show (CES), diversas tecnologias de vídeo inovadoras, e anunciou parcerias com empresas de media e entretenimento. Estes novos anúncios e lançamentos têm como base o plano da empresa para se tornar um driver de...

Seminário || «Protecção de Dados Pessoais, Privacidade e Regime Jurídico do DL 134/2009» - Parte I: A perspectiva da Defesa dos Direitos do Consumidor» || - Data: 4 de Fevereiro de 2010; - Horário: 14.00-18.30 Horas; - Local: Sala de Formação - Fundação Portuguesa das...

Fundado em 28 de Novembro de 2000, o Portal Centro de Contacto celebra em 2010 o 10º Aniversário com a realização de um Plano de Acções de Formação, Treino e Networking para toda a comunidade de Profissionais de Centros de Atendimento, Centros de Contacto, Centros de...

A Vodafone Portugal considera injustificada e excessiva a proposta de evolução dos preços grossistas que a Anacom pretende impor na terminação de chamadas em redes móveis verificada entre operadores, de acordo com o projecto de decisão publicado ontem por este...

A Xerox torna a revisão de documentos legais mais fácil e precisa que nunca com o CategoriX, uma nova tecnologia que utiliza os inputs da equipa legal para classificar automaticamente documentos reduzindo a quantidade de material que necessita para uma revisão manual....

A TMN considera totalmente incompreensível e lesiva a proposta de decisão da Anacom sobre a descida dos preços das terminações móveis (preço pago pelos operadores por terminarem as suas chamadas na rede móvel de outro operador). A Anacom defende uma descida de 46% em...

A Ericsson (NASDAQ:ERIC) foi a empresa escolhida pela operadora escandinava 3 para implementar a primeira rede mundial de HSPA com capacidade para suportar até 84Mbps na Dinamarca e nas principais cidades da Suécia, possibilitando velocidades de banda larga móvel...

O Centro Aeroespacial Alemão (Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt – DLR) receberá todos os seus serviços de TI através da T-Systems durante os próximos cinco anos, segundo o acordo assinado por 125 milhões de euros. A T-Systems conseguiu, com este contrato,...

Como forma de proporcionar aos seus mais de 7 milhões de clientes uma sempre crescente comodidade na mobilidade, a TMN consolida a sua estratégia de customer care ao disponibilizar uma área totalmente reestruturada em www.tmn.pt – ‘a minha conta’ –, permitindo aos...

Para responder às necessidades dos utilizadores de cerca de 5 milhões dispositivos electrónicos móveis, a 3M acaba de criar a Divisão de Soluções Interactivas Móveis. Esta utiliza a posição de líder da 3M na gestão da iluminação e comunicações visuais para facilitar a...

Hamid Akhavan é o novo Chief Executive Officer (CEO) do Grupo Siemens Enterprise Communications (SEN), assumindo funções durante o mês de Fevereiro e sucedendo a Mark Stone, CEO interino, que vai voltar a exercer o cargo de Chairman Executivo. Akhavan é licenciado...

Tem início amanhã o primeiro piloto da Visa Europe em Portugal, que tem como objectivo apresentar a inovadora solução de pagamentos contactless payWave a consumidores e comerciantes em Lisboa. O piloto realiza-se em algumas freguesias da cidade de Lisboa com forte...

A FCCN, Fundação para a Computação Científica Nacional, a entidade que gere o sistema DNS de atribuição de nomes de domínios na Internet sob .PT assinou, nos primeiros dias de 2010 o domínio de topo .PT com recurso à norma DNSSEC, juntando Portugal ao pequeno conjunto...

O mundo deu hoje um grande passo rumo a um futuro de comunicações mais ecológico e sustentável, com o lançamento do Green Touch™, um consórcio global organizado pela Bell Labs cujo objectivo é criar as tecnologias necessárias para tornar as redes de comunicações 1000...

Com esta nomeação internacional, João Cardoso passa a integrar o Global Management Team e o Strategic Committee do Grupo Teleperformance, acumulando as suas novas funções com o cargo de Presidente do Conselho de Administração e CEO da Teleperformance Portugal. Com...

Teste    

«I CONFERÊNCIA NACIONAL DOSCENTROS TELEFÓNICOS DE RELACIONAMENTO» | A Actividade Profissional e o Regime Jurídico do Decreto Lei 134/2009 | | 19 de Novembro de 2009 | | Fundação Portuguesa das Comunicações - Lisboa | O Instituto Jurídico das Comunicações e o Portal...

'Sistemas de Gestão de Interacções no Âmbito do novo Decreto-Lei n.º 134/2009' O Decreto-Lei n.º 134/2009 impõe a obrigatoriedade de manutenção de um Registo do Histórico do Atendimento nos Centros Telefónicos de Relacionamento que estejam abrangidos no âmbito de...

    Decreto-Lei 134/2009 «Regime Jurídico dos Centros Telefónicos de Relacionamento»   Acção de Formação Técnica e Operacional Dia 12 de Outubro de 2009 Lisboa - Fundação Portuguesa das Comunicações ( www.fpc.pt ) Download Programa e Ficha de...

O Centro de Envelopagem ampliou recentemente a estrutura de serviços, com abertura de dois novos Centros de Operações de Gestão de Correspondência e Tratamento Documental domicializados em Almada.   O Centro de Envelopagem é um Centro de Gestão de...