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  "Soluções de Gravação de Chamadasno Âmbito do novo Decreto-Lei n.º 134/2009" O Decreto-lei n.º 134/2009 impõe novos requisitos para a Gravação Profissional de Telecomunicações nos Centros Telefónicos de Relacionamento ("Call Centers").A fim de responder às...

Decreto-Lei 134/2009 ( Download Decreto Lei 134 de 2009, de 02 Junho ) – Novo Regime Jurídico dos Centros Telefónicos de Relacionamento (“Call Centers”) públicos ou privados – Acções de Formação Geral, Técnica e Sectorial para Profissionais. Calendário completo das...

Decreto-Lei 134/2009 ( Download Decreto Lei 134 de 2009, de 02 Junho ) – Novo Regime Jurídico dos Centros Telefónicos de Relacionamento (“Call Centers”) públicos ou privados – Acções de Formação Intensiva para Gestores.   Foi publicado no dia 2 de Junho o...

Decreto-Lei 134/2009, de 2 de Junho – Novo Regime Jurídico dos Centros Telefónicos de Relacionamento (“Call Centers”) públicos ou privados – Acções de Formação Intensiva para Gestores.   Foi publicado no dia 2 de Junho o Decreto-Lei Nº 134/2009 que vem...

Decreto-Lei 134/2009, de 2 de Junho – Novo Regime Jurídico dos Centros Telefónicos de Relacionamento (“Call Centers”) públicos ou privados – Acções de Formação Intensiva para Gestores.   Foi publicado no dia 2 de Junho o Decreto-Lei Nº 134/2009 que vem...

Decreto-Lei 134/2009, de 2 de Junho – Novo Regime Jurídico dos Centros Telefónicos de Relacionamento (“Call Centers”) públicos ou privados – Acções de Formação Intensiva para Gestores. Foi publicado no dia 2 de Junho o Decreto-Lei Nº 134/2009 que vem estabelecer o...

O Portal Centro de Contacto realiza a cerimónia comemorativa do 8º Aniversário na próxima Quinta-Feira, dia 20 de Novembro de 2008, a partir das 17.30, no «O Século - Centro Cultural». A cerimónia será orientada por Manuel Melo, Director do Portal, de acordo com a...

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Os gestores dos “data centers” e instalações especiais de TI e Comunicações estão confrontados com a importância crescente do consumo de energia e das necessidades de climatização das suas instalações. Segundo a IDC, cada dólar gasto em novo hardware, requer que se...

Capitalizando na sua forte posição de liderança nas telecomunicações móveis para empresas, a Vodafone vem agora lançar três novas soluções de rede fixa: Vodafone PABX, Vodafone Voz Fixa Plus e Vodafone Rede Privada   Vocacionadas para as PME, que representam mais...

O VI Fórum Hospital do Futuro realiza-se no próximo dia 17 de Novembro, no Hotel Villa Rica, em Lisboa. O evento vai reunir oradores de diversas associações e intituições de saúde públicas, privadas e sociais, que apresentarão os projectos inovadores que venceram os...

Foi inaugurado um importante Call Center na Covilhã pelo Secretário de Estado Adjunto da Indústria e da Inovação, António de Castro Guerra, e pelo Presidente da Câmara Municipal, Carlos Pinto, com a participação do Presidente da Vodafone Portugal, António Carrapatoso,...

A NEC Portugal obteve a certificação EIRENE (European Integrated Railway Radio Enhanced Network), para o Rádio de Cabine GSM-R NEC RC450-RS, um produto concebido e desenvolvido em Portugal. A certificação EIRENE é composta por uma extensa e exigente lista de...

Eventos - Apresentações    

A Quidgest vai estar no 6.º Congresso Nacional da Administração Pública. Na Sessão 2 do Congresso, os consultores Carlos Marques e Ana Morgado vão apresentar "Do QUAR à Gestão Estratégica - Casos de Sucesso na Administração Pública". É a partir das 16:45 do dia 29 de...

Os consumidores estão a utilizar cada vez mais métodos de pagamentos electrónicos, em detrimento dos tradicionais pagamentos em dinheiro ou cheque. Esta foi uma das conclusões de um estudo mundial sobre as preferências de pagamento dos consumidores, conduzido pela BAI...

O SAS reúne, nos próximos dias 27 e 28 de Outubro, no Centro de Congressos de Lisboa, dezenas de especialistas nacionais e internacionais para demonstrar como a utilização inteligente da tecnologia pode conduzir as empresas a superar os riscos acrescidos pelo actual...

  No dia 20 de Novembro de 2008 foi realizada a cerimónia de Apresentação Pública do «Internet Communication Center» - o novo Centro de Serviços Integrados para Comunicação Internet da RedActiv. A Apresentação esteve integrada na Cerimónia do 8º Aniversário do...