A IFE (International Faculty for Executives) organizou, pelo sétimo ano, o evento de referência na área dos Call Centers, a Expo Call Center & CRM Solutions. A Culturgest, em Lisboa, foi o local seleccionado para a apresentação desta edição do evento. A...
A 5ª edição do Troféu Call Center, que teve lugar no último dia da Expo Call Center & CRM Solutions, distinguiu a Allianz com o Troféu Excelência. O galardão, fruto da parceria entre o IFE e a SGS , premeia as empresas que mais se destacaram no serviço de...
Os operadores do Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) de Coimbra que se recusaram a assinar contratos de trabalho com o Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM), por alegada ilegalidade de algumas das cláusulas, chegaram recentemente a acordo com a...
A Vodafone vai abrir em Novembro um novo contact center em Braga. Com 180 postos de atendimento que permitem a criação de 360 a 400 postos de trabalho, em plena utilização, trata-se de mais uma estrutura de atendimento e apoio ao cliente localizada fora da capital. A...
A HanseCom Media & Communication realiza em Novembro dois workshops, Implementação de Redes IEEE 802.11 O seminário tem como objectivo apresentar os principais aspectos que determinam a implementação de redes sem fios IEEE 802.11. É apresentado um caso de...
O Instituto Superior de Gestão (ISG) realiza, a partir do dia 3 de Novembro e até 22 de fevereiro de 2006 , um ciclo de Seminários de Investigação. Seminários de Investigação do ISG 1.ª Sessão – 3 de Novembro de 2005 “Comércio Externo, Investimento Directo...
