A Altitude Software foi classificada pela empresa de análise de mercado Gartner no quadrante Visionário, do Quadrante Mágico de 2006 de fornecedores de Infra-estruturas para Centros de Contacto no mercado EMEA (Europa, Médio Oriente e África). A classificação...
No final do primeiro trimestre deste ano existiam em Portugal 11,56 milhões de utilizadores de telefones móveis, mais 1% do número existente no trimestre anterior e 8,6% acima dos valores existentes no período homólogo, revelou a ANACOM. A taxa de penetração do...
A Vodafone anunciou um novo produto, designado por SMSbyMail, que permite enviar mensagens escritas (SMS) com um máximo de 612 caracteres de texto, como se fossem e-mails, através de um computador. O serviço Vodafone SMSbyMail integra-se com a aplicação de...
A Sonaecom vai disponibilizar, a partir da próxima semana, a oferta do serviço ADSL até 20 Mbps para os clientes empresariais e residenciais. O serviço será oferecido nas mesmas condições comerciais da actual oferta até 16 Mbps, que será automaticamente substituída, e...
A Espírito Santo Contact Center alterou a sua marca e imagem de apresentação no mercado, assumindo a partir de hoje o nome CONTACT. Com este passo esta prestadora de serviços de Call e Contact Center quer deixar cair o rótulo de acção exclusiva na área financeira e...
A pensar nos adeptos nacionais que se vão deslocar ao Mundial de Futebol, a TMN acaba de anunciar uma promoção nas chamadas efectuadas em roaming em qualquer rede da Alemanha, válida tanto para clientes pós-pagos como pré-pagos. Os clientes da operadora...
