O Reuters Group e a TIBCO Software anunciaram um novo acordo comercial que permite à TIBCO abordar directamente o mercado dos serviços financeiros e que reflecte o enfoque da Reuters nos seus negócios principais na área da informação. A Reuters pretende reduzir a sua...
A PeopleSoft anunciou esta semana a disponibilização da primeira versão da família de produtos PeopleSoft EnterpriseOne. A solução baseada na tecnologia JD Edwards 5, inclui: Asset Lifecycle Management, Customer Relationship Management, Financial Management, Human...
A salesforce.com ampliou recentemente a sua carteira de produtos com o lançamento da versão em português do seu produto salesforce.com S3 no passado dia 22. A salesforce.com fornece soluções de Sales Force Automation, serviços de gestão de campanhas, CRM, documentos e...
Integração e Mobilidade são os dois principais drivers para o aumento da produtividade através das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC). Mas a maior preocupação das empresas, actualmente, é melhorar a eficácia da gestão, garantindo o ROI. São estas as...
A Damovo Portugal em conjunto com o Centro de Contacto.com apresentam no Próximo dia 17 de Outubro, das 9:30 às 13:00, nas instalações da Damovo Portugal, as Soluções da Witness Systems. Será que realmente sabe como é que os agentes do seu Centro de Contacto atendem...
Em notícia publicada a 6 de Outubro, o jornal Público denuncia irregularidades no call center da EDP, cujos trabalhadores têm vínculo à CRH, consultora de Recursos Humanos. A Inspecção Geral de Trabalho (IGT) terá detectado contratos de trabalho ilegais, obrigando a...
