Alteração de Paradigma – Da redução de custos ao alinhamento entre Negócio e Tecnologia é o tema da próxima conferência da IDC, a decorrer no dia 3 de Junho, no Pestana Palace Hotel, em Lisboa. O evento procurará dar resposta a desafios como: alinhar negócio e...
As principais conclusões do seminário “Mobilidade e Multimédia”, promovido recentemente pela APDC, em Lisboa, indicam que as novas tecnologias e os conteúdos devem responder às necessidades específicas dos diferentes segmentos de mercado. Em destaque...
A PT Contact reforçou a sua posição no mercado de serviços de Atendimento e Telemarketing, ao aumentar para mais de 1000 o número de posições físicas de atendimento no seu contact center. Com um investimento em tecnologia e infra-estruturas de cerca de um milhão e...
O PressHit realiza, no dia 4 de Junho, entre as 09:00 e as 13.00 horas, na Fundação Portuguesa das Comunicações*, em Lisboa, o workshop ‘www.centrodecontacto.com/presshit Business Events – Communication & Information’. Consulte a Agenda do...
A Direct Hit e a PT Contact realizam, no dia 4 de Junho, entre as 9.00 e as 12.00 horas, na Fundação Portuguesa das Comunicações*, em Lisboa, o workshop ‘Help-Desk Contact Center’. EXECUTIVE BRIEFING«HELP DESK CUSTOMER SUPPORT CONTACT...
A Netopolis, a CPCis e a Microsoft realizam no dia 2 de Junho, às 14h30, no auditório da Microsoft Portugal (Tagus Park – Oeiras), o seminário “Soluções de Mobilidade”. Agenda: 14:30 – Boas Vindas e Introdução 14:45 – O que é o Unified...
