A 6.ª edição do Salão Expo Call Center reuniu em Lisboa mais de 300 profissionais do sector. Em destaque estiveram a gestão da qualidade, as tendências tecnológicas e os recursos humanos . Durante o Salão organizado pelo IFE, mais de 30 especialistas avaliaram o...
A Brooktrout Technology, fornecedor de soluções de gestão de chamadas, anunciou hoje uma parceria com a Comunycarse, especialista em soluções de TIs, que passará a ser o VAD (Value Added Distributor) da Brooktrout para Portugal e Espanha. A parceria permitirá aos...
A Hyperion foi novamente indicada pelo Gartner como uma das empresas visionárias do mercado de Corporate Performance Management. A especialista em software de gestão de desempenho corporativo coloca-se assim, pelo segundo ano consecutivo, em posição de destaque face...
A APDC retoma no dia 30 de Novembro os seus jantares-debate com personalidades da sociedade civil. Pieter Knook, vice-presidente da Microsoft, é o primeiro convidado deste Outono, centrando-se na temática da digitalização nas Comunicações. Pieter Knook, responsável...
O mercado nacional da informação do sector público está em análise na conferência da APDSI, a decorrer em Lisboa, no dia 24. A ‘Informação do Sector Público: Acesso, reutilização e comercialização’ será o tema da próxima conferência da APDSI –...
A Alcatel vai fornecer e integrar uma solução de porta de acesso vídeo à rede 3G/UMTS na Telefónica Móviles em Espanha. Esta solução irá permitir ao operador o lançamento de novos serviços vídeo. Altamente flexível, consegue suportar protocolos de vídeo quer móveis...
