Realiza-se em São Paulo (Hotel Feller), no Brasil, no próximo dia 8 de Abril, o curso “Cobrança por Telefone e Negociação com Inadimplentes”. O evento dirige-se, entre outros públicos, a supervisores e operadores de call center. Objectivo: Apresentar...
Realiza-se no dia 31 de Março, no Hotel Cascais Mirage, a conferência Odisseia do Conhecimento e da Produtividade. O evento irá debruçar-se sobre as novas tecnologias de informação, a necessidade crescente de valorizar os recursos humanos e a criação de novos...
A Ericsson vai fornecer em exclusivo acesso de banda larga à TeliaSonera, através da solução Ethernet DS, possibilitando novas capacidades de banda larga aos clientes do operador dinamarquês. A nova rede de acesso de banda larga IP/Ethernet vai permitir à TeliaSonera...
«Em Portugal, o cidadão ainda não consegue completar a maioria dos processos sem ter de se dirigir aos serviços públicos». Esta é uma das grandes conclusões de um recente estudo da Capgemini elaborado para a Comissão Europeia. Na Europa, mais de 90% dos serviços...
«Ao contrário de tecnologias anteriores, as chamadas novas tecnologias, onde a Internet assume o papel principal, têm potencial para introduzir mudanças estruturais no tradicional sistema educativo». Esta foi uma das ideias comuns defendidas na conferência e-Educação:...
As organizações U.S. Postal Service, ACE Hardware Corporation, Watkins Montor Lines, Direcção Geral de Impostos do Brasil e Lowes Companies foram distinguidas no MicroStrategy World 2005 pela sua excelência na classe empresarial de Business Intelligence (BI). A...
