As soluções de comunicação em IP fornecidas pela NextiraOne Portugal cresceram 247% em 2004. O segmento dos Contact Centres também obteve um crescimento significativo, ao aumentar 74% em relação ao período homólogo, anunciou a especialista no fornecimento de soluções...
Depois das grandes empresas, como os Operadores, «é tempo de alargar a tecnologia VoIP às PME», concluíram os especialistas reunidos no IP Voice Meeting, que decorreu a 6 e 7 de Abril, em Lisboa. Consultores internacionais e locais, fabricantes e clientes avaliaram,...
As empresas ES Contact Center, PT Contact, Interactiva/DM6 e Teleperformance Portugal associaram-se, fundando a Associação Portuguesa de Contact Centers – APCCA, a primeira associação do sector. A iniciativa será lançada já no dia 7 de...
A Vodafone vai apresentar queixa contra a PT Comunicações, junto do ICAP e do Instituto do Consumidor, devido a uma campanha divulgada por aquele operador que a empresa considera «configurar, claramente, uma situação de publicidade enganosa e publicidade comparativa...
Está a decorrer a 1.ª conferência do IP Voice Meeting, que arrancou ontem no Centro Cultural de Belém, com um workshop dedicado às temáticas relacionadas com Telefonia IP/VoIP. Depois da sessão de abertura, a cargo de Hassan Claussen, da organização do evento, Carlos...
Marty Wagner, administrador associado da Política Governamental da Agência Norte-Americana para a Administração Geral de Serviços (GSA), é o próximo convidado do Ciclo de Conferências da APDSI Pensar a Sociedade da Informação. A sessão decorre no dia 14 de Abril, às...
