A Siemens apresentou recentemente em Munique um conjunto de aplicações melhoradas para a sua ‘HiPath Enterprise IP Convergence Architecture’. Estas aplicações avançadas disponibilizam novas funções que ajudam a aumentar a produtividade e a reduzir os...
A Oracle Corporation deu a conhecer a adopção do Oracle eBusiness Suite, Suite 11i e Think Customers em algumas empresas e os respectivos lucros destas integrações. Uma sessão liderada por Sergio Segal, responsável e perito na área de estratégia de Customer...
A ACEP – Associação de Comércio Electrónico em Portugal apresentou recentemente a ”Comissão Especializada Business to Consumer”, numa conferência realizada na Universidade Católica Portuguesa, em Lisboa. Esta nova Comissão tem como objectivo promover...
A PT Comunicações, juntamente com os parceiros Altitude Software, Alcatel e Siemens lançaram para o mercado das PME’s o PT Concept. Uma solução de Contact Center orientada para PME’s que integra o conceito de Call Center e o de CRM (Customer Relationship...
Presente em 11 países e 32 cidades das mais importantes da Europa, o Grupo COLT Telecom é uma das empresas da FTSE. Dispõe de mais de 3900 km de rede metropolitana própria, ligando mais de 7300 edifícios, tendo facturado 1.094 milhões de Euro até ao final do 3.º...
Apesar da crise económica mundial, o sector das TI em Portugal continua a apostar na inovação A ANETIE – Associação Nacional das Empresas das Tecnologias de Informação, realizou no passado dia 25 de Outubro, a sua 6.ª Conferência Anual, com o tema central...
