e-Learning em Portugal? Registem-se no Douto.com – o Portal do Mercado de e- Learning em Língua Portuguesa! O www.douto.com foi nomeado editor da comunidade virtual EML – SIG (Electronic Marketplaces for Learning – Special Interest Group) do...
Organizada pelo Management Center of Europe, esta conferência propões uma análise sobre o tema: “como a deve mudar a função dos recursos humanos.” A questão não é porquê, mas sim como deve mudar e sobre este tema vão debruçar-se especialistas de todo o...
Pela primeira vez o SAS Portugal realiza um evento especialmente direccionado para o meio Académico. Devido às especificidades desta audiência e à excelente e duradoura relação que o SAS tem com este sector, esta entidade decidiu lançar o GAUSS 2002 – Grupo...
Após um ano de trabalho, o Portal Centro de Contacto em parceria com a Academia Global inicia agora as actividades do www.centrodecontacto.com/contactinstitute e do Centro de Formação – o primeiro canal de e-learning especializado para as actividades dos Centros...
A “Retenção de Clientes” é uma estratégia que tem sido implementada num número crescente de empresas e organizações por todo o mundo, com resultados comprovados nos níveis de fidelização conseguidos. Contando com a presença do Prof. John Murphy,...
O Portal Centro de Contacto está a organizar o 1º Encontro em Portugal dedicado em exclusivo aos Call Centers e Contact Centers na Administração Pública. Este evento irá decorrer em Lisboa, nos dias 24 e 25 de Setembro de 2002 e irá abordar temas diversos como a...
