Tras ocho días repletos de una intensísima actividad, por parte tanto de expositores como de visitantes, CeBIT ha terminado. Lo hace dejando en nuestra retina unos claros sintomas de recuperación en el mercado de las tecnologías de la información. Ha pasado lo peor, o...
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Autor: MADELINE BODIN & KEITH DAWSON Este diccionario es un de los manuales que mejor define y dismitifica algunos de los térmimos técnicos más oscuros en voga en la indústria del Call Center. Bibliotecas
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