Los Premios Alpha 2001 a la excelencia en marketing, entregados en la Cámara de Comercio de Madrid, han recaído en su XXIV edición en Accenture, OKI, Spanair, Onda Cero y La revista de Ana Rosa. Dentro del acto, que estuvo presidido por Angel Ruiz, presidente del Club...
Sand Technology ha anunciado que un panel de control ejecutivo para indicadores de rendimiento, implementado sobre el un servidor analítico de Sand, de la Oficina de Impuestos y Presupuestos (OTR) del gobierno del Distrito de Columbia ha ayudado a esta agencia federal...
Se enfocará a las Pymes, Telemarketing y Servicios, en los sectores de Telecomunicaciones, Seguros, Bancos y Cajas de Ahorro y principalmente a las empresas dedicadas al call/contact centers. El líder en desarrollo de soluciones innovadoras de software para...
En su misión de mejorar la gestión de la calidad de los contact centers En su misión de mejorar la la calidad de los contact centers, el Grupo Izo System, ha incorporado a la empresa pionera en el análisis de la experiencia del cliente a través de los sitios web,...
El importe de la operación es de 15 millones de euros Amper y Realia Business han llegado a un acuerdo para la venta, por parte de la primera, de un inmueble de su propiedad sito en el Parque Tecnológico de Madrid, en la localidad de Tres Cantos, por un importe de...
Los Call Centers o Centros de Atención de Llamadas constituyen un fenómeno que está dando lugar a un cambio radical en la forma de operar de las empresas y de relacionarse con sus clientes (CRM). Entre los servicios que se suelen prestar figuran: – Atención al...
