NetCentrex desarrolla productos y aplicaciones basadas en redes de nueva generación para 3 mercados fundamentales: soluciones de comunicación para empresas, interacciones entre clientes y servicios residenciales. Las soluciones de NetCentrex incluyen portales de voz,...
A fin de suministrarle la plataforma tecnológica del Call Center que soporta su nuevo servicio 11888, la compañía especializada en el implementación de tecnología CTI que integra telefonía e informática, Cestel ha sido seleccionada por Telefónica Publicidad e...
Fecha: 03-04-2003 Lugar: Hotel Husa Princesa (Madrid) Organizador: Cibernos Directivos Getronics y Cisco Systems participan el día 3 de Abril de 2003 en el II Encuentro Especializado para Directores de Atención al Cliente y Call Centres. Se trata de un evento...
El 8 de abril abre las puertas Expo Comm 2003, el Salón y Congreso de las Comunicaciones de Empresa que se celebra los días 8, 9 y 10 de abril en el madrileño Recinto Ferial Juan Carlos I Madrid Según declaraciones de Vicente Rodríguez, director del evento, “la...
Cestel, compañía fundada en 1988, está especializada en la implementación de soluciones CTI que integran los sistemas informáticos del cliente con la infraestructura de telefonía, ayudando a mejorar los niveles de servicio y reducir los costes de operación. Del mismo...
El acuerdo se basa en la utilización de la solución CTI de Altitude Software, que incluye el módulo de llamadas entrantes y el módulo Altitude uRouter para Enrutamiento Inteligente y SBR, así como los módulos Altitude IVR y uSupervisor. Comunitel, el operador de...
