Fecha: 2 y 3 de marzo de 2004 Lugar: Palacio Municipal de Congresos, Campo de Las Naciones Ciudad: Madrid Organiza: IIR Un año más, tiene lugar la cita con CRM & CONTACT CENTER un evento referencia del sector y que este año cumple su cuarta edición. Los...
El próximo día 2 de marzo de 2003, el proveedor líder de software de Business Intelligence MicroStrategy Incorporated, y la firma de consultoría DMR Consulting celebrarán en el Hotel Eurobuilding de Madrid una jornada profesional dirigida a empresas farmacéuticas en...
A fin de comercializar y presentar servicios relativos a CMM (Capability Maturity Model), modelo internacional emitido por el Software Engineering Institute, Entel ha suscrito con el Instituto Europeo del Software (ESI) un acuerdo estratégico de colaboración que...
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Presence Technology acaba de lanzar la nueva versión de Presence Recording, un sistema que permite grabar, almacenar y recuperar selectivamente las conversaciones telefónicas realizadas por los agentes en el desarrollo de los servicios de atención al cliente y...
El apoyo a las plataformas iSeries y zSeries de IBM completa el amplio apoyo a plataformas que brinda Sterling Integrator Sterling Commerce, proveedor líder de soluciones de integración empresarial, ha lanzado la versión 3.0 de su plataforma de integración y de...
