Bajo el título Microsoft CRM: relaciones más rentables con sus clientes , Softgal ha organizado este seminario, en el Club Financiero de Vigo, para que las empresas e instituciones gallegas conozcan las ventajas de esta nueva solución de Microsft. El seminario...
Izo System, Ifaes y la AEECCC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes) decidieron que Amex Tarjetas merecía el premio CRC de Oro. Una distinción que reconoce la gestión telefónica de las organizaciones como referencia dentro del sector, y...
En menos de cinco minutos es posible tener una visión clara del futuro de un contact center. O por lo menos ese es el objetivo con el que NextiraOne y Genesys han creado un software gratuito bajo la denominación de Evaluador de Contact Center. Esta herramienta de...
Esta cooperación inicial se apoya en una consultoría de optimización que permitirá la evolución del Centro con la menor inversión mediante una matriz de recomendaciones veja progra AQUI , compañía paneuropea líder en soluciones globales para contact center, ha...
La firma de nuevos acuerdos y el lanzamiento de novedosas gamas de productos, que atiendan las necesidades creadas en el mercado y logren la fidelidad de los clientes, ha sido la forma con la que DMI COMPUTER ha querido celebrar su XV Aniversario. Una de ellas es...
