El Grupo Castilla ha establecido una alianza estratégica con Pectra Technology, compañía de origen argentino, que le ha permitido crear una nueva línea de negocio de soluciones Business Process Management (BPM) que facilita la integración de aplicaciones, la...
Arion People Phone Care (Arion PPC) ha optado por contratar una fórmula comercial innovadora que le permite pagar por uso según las necesidades específicas que su Contact Center tenga en cada momento. Y lo ha logrado instalando las soluciones CTI de Presence...
El presidente de Telefónica, César Alierta, ha pedido al Gobierno que promueva una especie de apagón analógico en la Administración para dar un impulso al desarrollo de la sociedad de la información en España. Esa medida consiste en eliminar el papel en los trámites...
La empresa Master-D, dedicada al desarrollo de nuevas tecnologías aplicadas a la enseñaza, propone una amplia gama de cursos profesionales relacionados con las actividades y sectores económicos más innovadores y con mayor proyección de futuro, incluidos Cursos de...
Soluziona será la encargada de automatizar los servicios del call center del Servei de Telecomunicacions de Andorra (STA). Tras adjudicarse el proyecto, que estará operativo a lo largo del primer semestre de 2005, la multinacional de servicios profesionales se...
Para Renato de Laurentiis, director del Congreso Nacional BPMS 2005 que se celebrará en Madrid los próximos días 2 y 3 de febrero , uno de los principales retos de las empresas es conseguir la agilidad necesaria para adaptarse a los continuos movimientos y...
