Hacerse con los servicios de Route Science ha supuesto para Avaya centrarse en el propósito de mejorar su oferta en lo que a calidad en las llamadas de voz sobre IP en entornos WAN se refiere. A pesar de esta reciente adquisición, Avaya pretende continuar...
La oferta que ofrece la empresa española Cystelcom Sistemas para contact center multicanal se completa con la renovación de la certificación Cisco ATP-IPCC Enterprise, de Cisco Systems. Tecnología, para la versión 5.0, que ha sido diseñada con el fin de...
La agencia de comunicación one to one SHOOT! se ha encargado de la creatividad y ejecución de la convocatoria e inscripción de campañas de los Premios Imán 2005. Galardones representativos dentro del sector del marketing directo e interactivo a nivel nacional que...
Con la próxima disponibilidad de la plataforma TX Matrix , Juniper Networks amplía su liderazgo en la construcción de las mayores redes de núcleo del mundo, gracias al software de sistemas de enrutamiento JUNOS que le proporciona un conjunto completo de...
Los centros de atención al cliente son cada vez algo más imprescindible para el éxito de las empresas al mejorar la calidad de sus servicios con un mayor retorno de su inversión, según Luis del Olmo, director general de Avanza. Esa es la razón por la que la empresa...