A Alcatel concluiu com êxito as negociações com a British Telecom para integrar o programa “21st Century Network” promovido por este operador, como um dos fornecedores preferenciais. Em comunicado, a Alcatel esclarece que o 21CN é um programa de...
El grupo Sonae pondrá fin a todos los acuerdos que tienen suscritos Portugal Telecom (PT) y Telefónica, en caso de que salga adelante la oferta pública de adquisición (OPA) que lanzó sobre la principal operadora de telecomunicaciones portuguesa, según el pliego de la...
La empresa canadiense Research in Motion (RIM), fabricante de los dispositivos Blackberry, pagará 612,5 millones de dólares (518.7, millones de euros) a NTP , una pequeña compañía de Arlington (Virginia), para poner fin a un largo litigio. El pago de esa cantidad...
La Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España (AETIC) ha coordinado un año más la presencia de una veintena de pymes españolas en la próxima edición de CeBIT . Los expositores españoles estarán distribuidos en...
World-class contact centers are not the result of luck or chance. World-class contact centers evolve, over time, under the direction of highly skilled and inspired leaders. Contact center managers today cannot be satisfied with merely doing more with less. They must...
