Integrated Call Center Solutions for the Enterprise Early, Cloud & Company An IBM Company Thanks to CRMXchange.com Corporations are paying more than just lip service to the need to improve customer service. When it comes to investing in new computer technology...
With Bob Thompson, President, Front Line Solutions Thanks to CRMGuru.com . This is an interview of Bob Thompson by Xander De Bruine, Editor of Telebusiness Magazine The attention that CRM attracts at this moment leads to an equal amount of questions and answers in the...
Miguel Almeida Neves, 34 anos, é o novo Director Geral em Portugal da Comverse – uma empresa especializada no fornecimento de software e sistemas que permitem a oferta de serviços avançados de comunicações multimédia network-based. Anteriormente, Miguel Almeida...
A SGCE possibilita aos profissionais de vendas um curso de telemarketing, nos próximos dias 11 e 12 de Julho. O telemarketing é cada vez mais uma realidade inconturnável dos nossos dias. Foi com base nesta ideia que a Sociedade Geral de Consultoria Empresarial (SGCE)...
Considerações sobre as Oportunidades no Mercado de Call/Contact Centers em Portugal. Quando ouvimos falar de Call/Contact Centers, temos muitas vezes tendência para associar imagens de grandes espaços, onde muitas pessoas se amontoam e onde a tecnologia impera. Esta...
