Hertz, the world’s largest car rental company, has further enhanced the sophistication of its call routing capability at its multi-lingual customer service centre following the implementation of an Advanced Intelligent Router application supplied by Rockwell...
Fecha: 9 y 10 de abril Lugar: Hotel Tryp Apolo Ciudad: Barcelona Precio: 1 380,00 + 16% IVA Ifaes organiza entre los días 9 y 10 de abril el Congreso Call Center Barcelona. Se trata de un evento dedicado especialmente para Responsables de Call Center, Responsables...
Celebrating its silver jubilee, International Direct Marketing Fair, an event dedicated to the direct marketing and CRM professionals, will run from 4-6 March at Earls Court 2 in London. The event will look to the future of direct marketing (DM), with a learning...
Alcatel e IBM han anunciado la firma de un acuerdo para la entrega de soluciones y servicios IP a empresas en la zona EMEA por el cual, el gigante informático desarrollará capacidades de integración en torno a las soluciones de aplicaciones de voz y datos de Alcatel....
