La compañía ingresa $15 millones en licencias de ReportNet COGNOS (Nasdaq: COGN; TSX: CSN), principal proveedor de soluciones de Business Intelligence (BI) y para la gestión del rendimiento corporativo (CPM), ha presentado hoy sus resultados financieros...
Ericsson, el grupo sueco, y la operadora de telefonía móvil húngara Westel han firmado un acuerdo a fin de suministrar un sistema comercial completo EDGE. Hay que destacar como Westel -líder del mercado húngaro- ya ha lanzado servicios comerciales EDGE en las áreas de...
Soluciones que permiten la integración con los CRM de los clietnes, son más fáciles de utilizar que los sitemas de marcación por tonos, permiten estructuras de información complejas, las llamadas son de menor duración gracias al lenguaje natural además de estar...
No final de mais um ano de intensa actividade, o Administrador do Grupo Centro de Contacto faz um balanço positivo do Portal Centro de Contacto e do Europe Contact Center. Em entrevista ao Jornal Expresso, que reproduzimos, Manuel Melo perspectiva um ano de 2004...
Projectos de Comunicação a apresentar e a desenvolver durante o ano de 2005: – Europe Citizen: www.centrodecontacto.com/europecitizen – Offshoring Center: www.centrodecontacto.com/offshoringcenter – Video Contact Center: www.videocontactcenter.com...
