Verint Systems announced that EDF Energy, one of Europes energy suppliers is deploying Verints ULTRA solution to enhance the customer service it provides across its six contact centers in the UK. EDF Energy is part of EDF Group, one of the largest energy...
Como meio de contrariar a OPA da Sonaecom, a Portugal Telecom anunciou a sua intenção de efectuar a separação da PT Multimédia (PTM), detida em 58,43 por cento pela PT, e o aumento da proposta de remuneração accionista para o período 2006-2008 de 3 mil...
Na sequência da notícia publicada no Jornal de Negócios, intitulada SONAE autorizada a juntar TMN e Optimus, a Autoridade da Concorrência veio desmentir, em comunicado, que tenha tomado qualquer decisão relativa à fusão entre a TMN e a Optimus. O regulador...
A TMN anunciou que já dispõe de acordos de roaming, que utilizam a tecnologia terceira geração e meia, em 14 países. Entre as localizações onde os clientes da TMN podem navegar na internet através da tecnologia HSDPA, com velocidades até 1,8Mbps, estão o Reino...
A EPUL Empresa Pública de Urbanização de Lisboa seleccionou a Voxmedia, empresa de comercialização de soluções de marketing via espera telefónica personalizadas, para a introdução de soluções de atendimento ao cliente. A EPUL escolheu a solução de atendimento...
