O Centro de Marketing promove na tarde de 22 de Setembro, na Fundação Portuguesa das Comunicações, um Executive Briefing subordinado ao tema ‘O Marketing Directo e as Novas Tecnologias’. Informação AdicionalO Executive Briefing: ‘O Marketing...
O Grupo de Trabalho de «SHST – Segurança , Higiene e Saúde no Trabalho em Centros de Contacto» do Portal Centro de Contacto realiza, na manhã de 22 de Setembro, na Fundação Portuguesa das Comunicações , um Executive Briefing intitulado “Contact Center...
Já está online o deFrente, um projecto que pretende, semanalmente, revelar uma face de um personagem português do meio académico ou cientifico que se distinga pela investigação, inovação e profundidade do seu trabalho. «A médio prazo, o arquivo gerado tenderá a criar...
Witness Systems introduced the SIP-enabled recording solution for IP telephony-based contact center environments. It is designed to lower the total cost of ownership through the support of high availability and high capacity systems, improved robustness through...
A tecnologia de Identificação por Rádio Frequência (Rádio Frequency Identification – RFID) vai atingir o ponto de viragem no final de 2006, preveem os especialistas do Unisys Global Visible Commerce. As empresas vão avançar para além da fase piloto,...
