A Alcatel anunciou que está a disponibilizar a solução Alcatel 8920 de Gestão de Tráfego & Gestão de Qualidade de Serviço de Monitorização VoIP ao nível da infraestrutura para empresas em Portugal. O produto recorre à tecnologia da MicroStrategy de análise e...
A Priberam conquistou o primeiro lugar na edição de 2005 do QA@CLEF, competição internacional de avaliação de sistemas de resposta automática a perguntas. Num total de vinte e quatro participantes de vários países, o sistema português, a concurso pela primeira vez,...
A Ericsson lançou a solução Automatic Device Configuration (ADC), que identifica o telemóvel do utilizador e selecciona a melhor oferta de serviços, garantindo a activação completa dos mesmos desde o primeiro dia. Com esta solução, torna-se possível criar serviços à...
As receitas do mercado nacional de Telecomunicações aumentaram 1,7% em 2004, quando comparadas com 2003. O serviço móvel lidera, com uma subida de 9,9%, revelam números divulgados ontem, 26 de Setembro, pelo Instituto Nacional de Estatística (INE). As receitas do...
O Contact Center World Awards constitui uma série de conferências a realizar ao longo do ano em Dallas, Londres, Singapura e Las Vegas. Dedicado ao que de melhor se faz na indústria de contact centers, o evento integra os BOB (Best Of the Best) Awards. Americas...
