A Radiomóvel, operador de comunicações móveis em CDMA 450, lançou o Telemodem Zapp, um serviço de banda larga móvel com acesso à rede Zapp e à Internet. O novo serviço distingue-se pela sua elevada velocidade, que no downstream pode chegar aos 1.4 Mbps, e que no...
A APDC anunciou hoje, 19 de Outubro, o Programa Preliminar do 15.º Congresso das Comunicações. O evento decorre entre 8 e 10 de Novembro, no Centro de Congressos de Lisboa, reunindo os principais players do sector, na análise das Sociedades em Rede e do Conhecimento....
Donna Fluss, Principal at DMG Consulting, and author of ‘The Real-Time Contact Center’ has issued a white paper on Hosted Contact Center Recording and Quality Management: Doing It Right! Read it here. Em Foco – Opinião ...
Altitude Software, an independent contact centre solutions vendor, announced that Altitude uCI has been selected by SITEL, a leading global provider of outsourced customer support services, for its global customer interaction management (CIM) needs. The two...
A APDSI realiza a 24 de Outubro a Apresentação Pública do Estudo Glossário da Sociedade da Informação. A iniciativa terá lugar no Padrão dos Descobrimentos , em Belém. «O vocabulário associado à sociedade da informação tem sido considerado por alguns sectores uma...
