Con la autoridad de certificación digital de las Cámaras de Comercio españolas ( Camerfirma ), la compañía especializada en servicios de certificación digital y firma electrónica ipsCA ha unas jornadas para explicar a las empresas españolas las ventajas que la...
El cierre del acuerdo al que han llegado Talisma y Cognicase permite a esta última poder operar, a todos los efectos, como Talisma España, cuya suite de productos cubre las principales áreas del ciclo eCRM: Contact Center, eMarketing, eService y Knowledge Management...
CosmoCom announced that Japan Telecom has deployed Contact Center On-Demand (CCOD) services based upon the CosmoCall Universe platform. Japan Telecom is joining a growing number of major telephone companies that are offering the hosted contact center as an...
El acuerdo al que han llegado la Gerencia de Urbanismo y la teleoperadora Bouncopy permitirá la instalación de su primer call center de Andalucía en Jerez. Bouncopy, que cuenta con cuatro plataformas en Madrid y doce delegaciones regionales, aprovechará su presencia...
Avaya has announced that AOL Europe, the European business unit of America Online, has awarded Avaya a contract to provide three contact centers covering fourteen locations with IP telephony. These new IP contact centers will enable AOL to improve the...
