AOL Europa confió en la tecnología de Avaya, cuyos consultores decidieron simplificar la infraestructura de telecomunicaciones de la empresa norteamericana de servicios interactivos. Tres de sus call centers, con servicio a 14 redes con telefonía IP, se beneficiarán...
A fabricante de torres de telecomunicações Francis&Lewis International (FLI) instalou recentemente a primeira torre Árvore Cipreste FLI em Portugal. Este equipamento, instalado em Ílhavo, suporta as antenas dos três operadores nacionais numa só torre,...
A Vodafone lançou no dia 12 de Abril um canal vídeo para comunicar com os seus clientes. O novo serviço permite contactar por vídeochamada o Serviço de Apoio a Clientes do operador, através do número 16912. Este tipo de comunicação já estava a ser utilizada...
As soluções de comunicação em IP fornecidas pela NextiraOne Portugal cresceram 247% em 2004. O segmento dos Contact Centres também obteve um crescimento significativo, ao aumentar 74% em relação ao período homólogo, anunciou a especialista no fornecimento de soluções...
Los días 27 y 28 de abril tendrá lugar en el Palacio Muncipal de Congresos de Madrid (Campo de las Naciones) la segunda edición de Mobile Vodafone Expo, una cita obligada para conocer las últimas tendencias y novedades en comunicaciones móviles. En MOVE 05, Vodafone,...
