El grupo canadiense Nordia, proveedor de soluciones de gestión en la interacción con clientes, se ha decantado por las soluciones de contact center IP de Nortel para ampliar sus servicios de conversión de comunicaciones telefónicas a texto . Este servicio tiene la...
SAS, empresa del mercado de software de Business Intelligence, y Amdocs, proveedor líder de software y servicios para la gestión integrada de clientes y el diseño estratégico de las experiencias de compra, aprovecharon su presencia en el Congreso Mundial de 3GSM en...
Compliance Management Dashboard es el nuevo cuadro de mandos financiero de Hyperion, el primero que permite a la empresa adaptar una solución de este tipo a todos los departamentos, ofreciendo la mayor visibilidad de datos financieros para el buen gobierno...