No arranque do novo ano, o Portal Centro de Contacto dedica o mês de Janeiro à Temática Contact Institute – Formação, Treino e Desenvolvimento Profissional. Consulte o tema em destaque no Dossier Especial deste mês.
El Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo (ICEMD) en su labor de formar a profesionales y futuros profesionales en las técnicas más modernas del marketing ha promovido el Master en Gestión de Contact Center. Y para ayudar a preparar adecuadamente a los...
A ADECCO Formação dedica-se, desde 2000, a optimizar o potencial das equipas empresariais, através de profissionais experientes em Formação, metodologias avançadas e acções formativas à medida. Esta Unidade de Negócios da especialista em Recursos Humanos disponibiliza...
O DCB – Diploma de Competências Básicas em Tecnologias de Informação (TI), traduz-se numa validação formal de conhecimentos básicos em TI que contribuam para um exercício pleno de cidadania. Trata-se de um iniciativa da FDTI – Fundação para o...
O DCB – Diploma de Competências Básicas em Tecnologias de Informação (TI), traduz-se numa validação formal de conhecimentos básicos em TI que contribuam para um exercício pleno de cidadania. Acerca do DCB É objectivo da Certificação de Competências Básicas em...
