El ICEMD -con la colaboración e implicación de la AEECC y AEMT/FECEMD- ha lanzado un segundo curso en el que se aborda otro de los pilares fundamentales en la gestión de un contac center: la operativa y calidad, después la celebración y clausura del Primer Curso...
El líder mundial en las comunicaciones móviles, impulsando el crecimiento y la sostenibilidad del sector de la movilidad en su conjunto, Nokia, ha nombrado a Marieta del Rivero nueva Marketing Manager, puesto desde el cual se responsabilizará de dirigir el Equipo de...
Con la intención de proporcionar integración y optimización entre los productos de Siebel Analytics y el Teradata Warehouse, Siebel Systems y la división de NCR Corporation, Teradata, han anunciado una alianza estratégica en Estados Unidos. Es importante destacar que...
Aprovechando la celebración de la User Week 2004 celebrado en la ciudad francesa de Cannes, uno de los líderes en el suministro de software de aplicaciones empresariales Siebel Systems ha anunciado la disponibilidad de la versión europea de la oferta Siebel CRM On...
O Diário Económico, em parceria com a Simmons&Simmons Rebelo de Sousa, realiza hoje a conferência “Outsourcing/A Nova Regulamentação das Telecomunicações”. O evento decorre no Pestana Palace Hotel, em Lisboa. Outsourcing A Nova Regulamentação das...
