Por medio de un acuerdo que se espera cerrar en mayo, y cuyos detalles económicos aún se desconocen, IBM comprará uno de los servidores de call center de la India, Daksh eServices. Según destaca IBM, esta compra incrementará sus capacidades de servicios de gestión...
La multinacional líder experta en bases de datos y la única especializada en información empresarial para marketing y ventas Schober Information Group, está obteniendo un gran éxito en el mercado español con su nueva línea de soluciones para la mejora de la calidad de...
HP ha firmado un contrato de distribución de duración indefinida y que se firmará el presente mes de abril por el cual toda la gama de productos y soluciones de networking HP ProCurve estarán ahora disponibles a través del mayorista informático Diode, que ampliará y...
Allied Irish Banks, is one of Ireland’s leading banking and financial services organisations. It operates principally in Ireland, Britain, Poland and the USA, employing almost 25,000 people worldwide in more than 800 offices. AIB Group (UK) is the UK division of...
Aspect Communications Corporation, a provider of enterprise customer contact solutions, has upgraded its customer self-service (CSS) solution. An extension of Aspect’s Uniphi architecture, Aspect CSS 7.0 is based on interactive voice response technology and...
