A fin de optimizar y mantener los nombres y direcciones de sus clientes durante los próximos tres años, Viajes Barceló ha firmado un contrato con DeyDe, la compañía española cuyos sistemas permitirán a la agencia de viajes, entre otras cosas, identificar las...
Spec Canal, compañía especializada en Sistemas de Gestión Horaria y Control de Presencia y Accesos, facilitará la distribución de su producto Bio Spec a la compañía Discom Technology S.L., con la que mantiene un acuerdo de distribución desde 2002 para la Comunidad de...
La compañía especializada tanto en el diseño como en el desarrollo e implementación de servicios y soluciones móviles para marketing y desarrollo de negocio, MoviDream, está consolidando en el mercado pyme su producto MD-SITÚA, el cual permite a cualquier empresa la...
Actionable intelligence defines data that is not simply just there in historic ACD reports or reams of paper from your CRM system, but can actually be employed to derive real meaning and accordingly, make changes to the way a contact centre is managed, changes that...
A Genesys, subsidiária da Alcatel, e a Avanade, uma joint-venture da Microsoft e Accenture, formaram recentemente uma aliança para integrar as soluções de contact center da Genesys no pacote Microsoft Business Solutions CRM. As três companhias afirmam que esta solução...
