The last couple of years have witnessed a great boom in offshore outsourcing. Since 1996 American companies have been setting up call centres in India, the Philippines, the Caribbean and Canada. The main reason is to cut personnel costs. So what are the chances that...
A solução Altitude uCI foi recentemente escolhida pela ONI Espanha, através da Comunitel (operador espanhol de telecomunicações especializado no mercado empresarial) para reforçar a capacidade de gestão das interacções com os clientes. A Comunitel passará a utilizar a...
O Diário Económico Conferências promove, no dia 13 de Outubro, o II Fórum Diário Económico de Telecom & Media. Centrando-se na análise da evolução dos mercados de Telecomunicações e Media, o evento realiza-se no Carlton Palace Hotel, em Lisboa. Na sua 2.ª edição,...
Uma análise mensal da Comissão Executiva do CETIC sobre o sector das TIC’s em Portugal alerta que o atraso na transposição da Revisão 99 faz perigar o mercado das telecomunicações em Portugal. O documento conclui pela necessidade de garantir o apoio ao...
Finalmente, y aunque aún no se conoce el montante total de la operación, Nokia ha cerrado la compra de los activos de la filial de la compañía japonesa Sega Corporation, Sega.com. Ha sido la propia compañía finlandesa la que ha informado sobre la adquisición, además...
