La plataforma para Contact Centers Altitude uCI de Altitude Software ha ayudado a mejorar las comunicaciones del Grupo Zajoul en el Reino de Arabia Saudí, logrando en el primer año un ROI de alrededor del 150%. Zajoul for Advanced Communications Technology (ZACT)...
A Reditus, através da sua participada InterReditus acaba de garantir os serviços de suporte telefónico de primeira e segunda linha dos actuais agentes e mediadores da Companhia de Seguros Império Bonança, em todos os assuntos relacionados com a aplicação Verney,...
A Cognos anunciou o lançamento do ReportNet, uma plataforma de reporting empresarial que será também um dos componentes base da futura suite Cognos Series 8. O ReportNet permite a produção, numa mesma plataforma, de relatórios executivos, queries ad-hoc, bem como de...
Tecnomen has concluded the official negotiations held in Finland concerning personnel reductions. The number of Tecnomen personnel is being reduced by 51 at the company’s locations in Finland and by 67 throughout the group. The personnel negotiations were part...
El principal proveedor en el mundo de sistemas de operaciones y soporte, Telecordia Technologies ha hecho pública la nueva fase de de su iniciativa de sistemas abiertos mediante la incorporación de nuevos socios. Estos socios – que ampliarán las soluciones,...
