Um estudo recente feito pela IDC reconheceu a Siebel Systems como o líder mundial de aplicações de CRM no ano passado. De acordo com a IDC, em 2002, a Siebel Systems deteve 17.1 por cento das receitas de aplicações CRM, seguida da SAP, com 6.2 por cento. No mesmo...
A HP acaba de lançar as novas impressoras fotográficas HP Photosmart 7760 e HP Photosmart 7960 . Com um ecrã LCD com 4.6 cm (1.8 polegadas ) que permite ao utilizador ver nove imagens no ecrã e editar imagens antes da impressão, esta nova impressora...
Royal Mail (RM) reported today that it has dramatically reduced call handling costs for its Track & Trace (T&T) letter and packet tracking service by investing in an Aspect speech portal embedded with Nuance ASR technology. The speech portal currently...
Realiza-se nos dias 20 e 21 de Outubro a 9ª Conferência Anual de Utilizadores SAS (CAUS 2003). Este ano o evento reúne os especialistas de Business Inteligence na Gare Marítima de Alcântara, em Lisboa, onde será abordado o tema ‘Decidir com confiança’. O...
A Palexpo, em Genebra (Suiça) vai receber o Telecom World 2003, entre 12 e 18 de Outubro do próximo ano. Esta 8.ª Exposição Mundial e Fórum das Telecomunicações, organizada pela ITU, reúne a indústria das Telecoms de todo o mundo. Os directores executivos das mais de...
