O evento online da Siebel, a decorrer no próximo dia 30 de Setembro às 16 horas, é de acesso gratuito e vai dedicar-se ao ERM – Employee Relationship Management -, a gestão das relações com os colaboradores. Como canalizar a informação para os seus colaboradores...
Com 34 anos, casado e ainda sem filhos, Vítor Bezelga confessa-se ao Centro de Contacto: uma pessoa optimista, ambiciosa… e que não gosta nada de perder! Vítor Bezelga usa a aliança na mão direita, simplesmente porque gosta de ser do contra. Considera-se bem...
A Altitude Software lança no mercado o Altitude Unified Customer Interaction (uCI) 6.2, uma nova versão de software para call e contact centers, que apresenta como trunfo o Integration Server, um mecanismo unificado de integração que recorre a web services e...
Las medidas de reestructuración en Alcatel, que desde el pasado mes de junio ha anunciado la supresión de 19.000 empleos, serán detalladas y puestas en práctica país por país en las próximas semanas, informaron hoy directiva y sindicatos. “Las decisiones serán...
La operación será por 6,1 millones de euros Según informó la compañía aseguradora especializada en la cobertura de riesgos de impago en las operaciones comerciales, Crédito y Caución ha encargado a IBM el proyecto de renovación de su plataforma tecnológica. Este...
