3733 — Software-Retalho 2005 – 27 de Outubro, Porto Salvo
A Arquiconsult, empresa de consultoria de sistemas de informação assente em tecnologias Microsoft Business Solutions Navision, realizará no próximo dia 27 de Outubro, pelas 14h30, no auditório principal da Microsoft Portugal, o evento Software-Retalho 2005 . O...
3732 — Pedro Amaral assume direcção de TIs da Weber Shandwick | D&E
Pedro Amaral é o novo director de account para a área de Tecnologias de Informação (TI) da agência Weber Shandwick | D&E. O ex-director da BIT assume o cargo com o desafio de «cativar novos clientes na área de tecnologias e telecomunicações». Pedro Amaral integra...
3731 — Lançamento do Autodesk Building Systems 2006 25 de Outubro, Lisboa
No âmbito do seminário Projecto de Especialidades & Eficiência Energética, agendado para o dia 25 de Outubro, no Hotel AC Lisboa, será lançado, a nível nacional, o Autodesk Building Systems 2006. Através de uma maior qualidade na simulação e maior qualidade da...
3735 — El Gobierno prepara un plan para aumentar el uso de Internet
El Ejecutivo quiere que cada vez más españoles se conecten a Internet de forma regular, como tal tiene previsto un plan para aumentar el número de conexiones de Banda Ancha en España, elaborar un plan de iniciación al uso de la Web y terminar de inplementar el Plan...
3734 — Nortel refuerza su apuesta por las pymes españolas
En el marco del PartnerFocus 2005, que celebra Nortel con sus partners en España, la compañía ha mostrado su visión estratégica y de negocio, la potenciación de su actividad en el mercado pyme y el desarrollo de soluciones y aplicaciones convergentes en el entorno...
3733 — Intel ha incrementado en un 5% su beneficio en el tercer trimestre
Intel ha visto sus beneficios incrementados en un 5% en el tercer trimestre fiscal del ejercicio 2005. Con 9.960 milhones de dólares de ingresos Intel ha obtenido un incremento del 18% interanual y del 8% secuencial. Apesar de este aumento del beneficio neto de la...
3726 — Gigante do Outsourcing adopta tecnologia Altitude
A SITEL, multinacional na área do 'Outsourcing' de centros de contacto, adoptou a solução Altitude uCI para as suas operações a nível mundial. A parceria entre a SITEL e a Altitude Software cria oportunidades de negócio em 55 países. A adopção da tecnologia da...
3729 — ASSOCIAÇÃO INTERNACIONAL DE PROFISSIONAIS DE CENTROS DE CONTACTO E COMUNICAÇÃO NOS PAÍSES DE LÍNGUA PORTUGUESA E CASTELHANA – INTERCONTACTOPRO
Constituída formalmente no dia 20 de Outubro de 2005, a INTERCONTACTOPRO realiza a sua Sessão Solene de Associados Fundadores da Comunidade de Países de Língua Portuguesa no dia 4 de Novembro, pelas 14.30, no Salão da Expo Call Center & CRM Solutions, na Culturgest,...
3622 — Jornadas Administração Local 23 de Novembro, Tomar
3589 — Expo Call Center 2 a 4 de Novembro, Lisboa
A 7.ª edição da Expo Call Center & CRM Solutions realiza-se nos dias 2, 3 e 4 de Novembro, na Culturgest, em Lisboa. O evento, dedicado à gestão de call centers, abordará 5 temáticas: Recursos humanos; Coaching para supervisores; Fidelização de clientes; Gestão...
3468 — CONTACT CENTERS PORTUGAL 2005 26 e 27 de Outubro, Lisboa
Realiza-se nos dias 26 e 27 de Outubro, no Centro Cultural de Belém, em Lisboa, a CONTACT CENTERS PORTUGAL 2005 - 1ª Conferência Internacional sobre Competitividade e Inovação através de Contact Centers. A iniciativa é uma parceria da IDC e da APCC Associação...
3728 — Radiomóvel lança banda larga de alta velocidade
A Radiomóvel, operador de comunicações móveis em CDMA 450, lançou o Telemodem Zapp, um serviço de banda larga móvel com acesso à rede Zapp e à Internet. O novo serviço distingue-se pela sua elevada velocidade, que no downstream pode chegar aos 1.4 Mbps, e que no...
3727 — Conhecido Programa do 15.º Congresso das Comunicações
A APDC anunciou hoje, 19 de Outubro, o Programa Preliminar do 15.º Congresso das Comunicações. O evento decorre entre 8 e 10 de Novembro, no Centro de Congressos de Lisboa, reunindo os principais players do sector, na análise das Sociedades em Rede e do Conhecimento....
1937 — Hosted Recording/QM White Paper, by Donna Fluss
Donna Fluss, Principal at DMG Consulting, and author of 'The Real-Time Contact Center' has issued a white paper on Hosted Contact Center Recording and Quality Management: Doing It Right! Read it here. Em Foco - Opinião
1936 — SITEL Chooses Altitude uCI as a Worldwide Customer Interaction Management Standard
Altitude Software, an independent contact centre solutions vendor, announced that Altitude uCI has been selected by SITEL, a leading global provider of outsourced customer support services, for its global customer interaction management (CIM) needs. The two...
3720 — “Glossário da Sociedade da Informação” – 24 de Outubro
A APDSI realiza a 24 de Outubro a Apresentação Pública do Estudo Glossário da Sociedade da Informação. A iniciativa terá lugar no Padrão dos Descobrimentos , em Belém. «O vocabulário associado à sociedade da informação tem sido considerado por alguns sectores uma...
3732 — Gigante del Outsorcing adopta tecnología Altitude
SITEL , multinacional del área del Outsorcing de Centros de Contacto, ha adoptado la solución Altitude uCI para sus operaciones a nivel mundial. La combinación de actividades entre SITEL e ALTITUDE Software crea oportunidades de negocio en 55 países. La adopción de...
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SITEL, multinacional del área del Outsorcing de Centros de Contacto, ha adoptado la solución Altitude uCI para sus operaciones a nivel mundial. La combinación de actividades entre SITEL e ALTITUDE SOFTWARE crea oportunidades de negocio en 55 países. ...
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SITEL, multinacional del área del Outsorcing de Centros de Contacto, ha adoptado la solución Altitude uCI para sus operaciones a nivel mundial. La combinación de actividades entre SITEL e ALTITUDE SOFTWARE crea oportunidades de negocio en 55 países. ...
3728 —
SITEL, multinacional del área del Outsorcing de Centros de Contacto, ha adoptado la solución Altitude uCI para sus operaciones a nivel mundial. La combinación de actividades entre SITEL e ALTITUDE SOFTWARE crea oportunidades de negocio en 55 países. ...
3725 — Cisco Expo 2005 – 19 de Outubro, Estoril
A Cisco Systems promove amanhã, 19 de Outubro, a Cisco Expo 2005. A iniciativa, que terá lugar a partir das 9h00, no Centro de Congressos do Estoril, integrará o lançamento de novas soluções com a apresentação da estratégia da empresa, vinte anos passados sobre o...
1935 — Hotcourses Ltd chooses Talisma to deliver a customer-focused service to students
Talisma, a global provider of Multi-channel Customer Interaction Management (CIM) solutions, has formed a strategic partnership with Hotcourses Ltd, the UKs publisher of guides and websites aimed at helping universities and colleges to recruit students. Working...
1934 — Avaya IP Telephony Applications Win Back-to-Back Miercom Awards for Best Mobility Support and IP Contact Center Reporting
Avaya announced its industry-leading IP-based mobility and contact center solutions have been honored with awards from Business Communications Review (BCR) magazine and Miercom, a leading network consultancy and product test center. The awards were given in...
1933 — T-Mobile Delivers Worlds First Nationwide Commercial Rollout of FLASH-OFDM in Slovakia
T - Mobile Slovakia and Siemens announced the launch of Europes first commercial mobile broadband service using Flarion Technologies FLASH-OFDM network technology. The service is available in selected areas of Bratislava, and in 19 other cities around Slovakia....