418 — Expocomm 2002 – Call Centers de Grupo Idea
Los Call Centers o Centros de Atención de Llamadas constituyen un fenómeno que está dando lugar a un cambio radical en la forma de operar de las empresas y de relacionarse con sus clientes (CRM). Entre los servicios que se suelen prestar figuran: - Atención al Cliente...
417 — Nortel Networks presente en Expocomm 2002
Ahora, Nortel Networks ofrece a sus clientes de todo el mundo soluciones para networking que aceleran el trayecto hacua la convergencia. La meta de Nortel Networks es dar el poder a sus clientes para que alcancen un éxito anteriormente posible, mediante el sencillo...
416 — Expocomm 2002 – Data Connect de Interxion
Interxion ha desarrollado una amplia gama de servicios de conectividad gestionada con el fin de responder a la compleja naturaleza de dicha gestión. Sus clientes pueden intercambiar tráfico a través de una simple conexión física a una Red Virtual de Acceso Local...
415 — Expocomm 2002 – Contact Center de Getronics
Ofrecer el mejor servicio a los clientes es la mayor prioridad y el objetivo número uno de las Empresas en un mercado altamente competitivo y cambiante. Disponer de los medios adecuados para conocer las necesidades de nuestros clientes o responder eficazmente a sus...
414 — Expocomm 2002 – Data Center de Uniway
Cuando toda la información que maneja una compañía se almacena en equipos informáticos, los procesos de negocio y muchas decisiones se sustentan en operaciones realizadas por potentes servidores es esencial garantizar un entorno adecuado para el funcionamiento de...
413 — Panda Software ha lanzado, a nivel mundial, dos nuevas soluciones antivirus corporativas en CeBIT 2002
Panda Software ha estado, por séptimo año consecutivo, en CeBIT -en el Pabellón 6 Stand G35-. En esta edición la multinacional española ha realizado el lanzamiento mundial de dos soluciones únicas que revolucionarán el concepto de protección de grandes parques...
412 — Telefónica Móviles lanza su portal multiacceso, un nuevo concepto de Internet móvil
Telefónica Móviles ha creado un nuevo portal multiacceso, una plataforma que representa un concepto nuevo en la prestación de servicios y aplicaciones de Internet Móvil. Este nuevo portal será accesible desde teléfono móvil, ordenador o PDA. Su presentación al público...
411 — CeBIT 2002 – El nuevo auricular de Plantronics ofrece toda la libertad inalámbrica de Bluetooth a los “profesionales de los móviles”
El M1500 estará disponible a principios de verano y tendrá un precio recomendado de 216 euros (IVA no incluido). El líder mundial en auriculares de comunicación, Plantronics Inc., presentó su nueva solución de auricular inalámbrico M1500 con tecnología Bluetooth para...
410 — PEOPLE SOFT PRESENTE EN CeBIT 2002
La compañía líder a nivel mundial en soluciones eBusiness, PeopleSoft, ha estado presente los pasados días en CeBIT 2002. Durante la feria, PeopleSoft ha demostrado las ventajas de PeopleSoft CRM (Customer RelationShip Management) basada en Puro Internet. En este...
409 — CeBIT 2002 – Inovadoras soluciones para Centros de Contacto de Tenovis
La solucion de Centros de Llamada BCC-Oficina permite compaginar empresas medianas y más pequeñas o divisiones individuales de corporaciones dentro mayores para beneficiarse desde los Centros de Llamada de ventajas ofrecen a comunicaciones de cliente. Los clientes...
408 — CeBIT 2002 – GN Netcom apunta al mercado de masas con JABRA Bluetooth
JABRA y GN Netcom, han mostrado tres nuevos Bluetooth headsets para moviles en CeBIT. Los tres nuevos productos JABRA están basados en la última tecnologia de radio. JABRA es la unidad de negocio de manos moviles libres de GN Netcom, y soporta la linea de producto en...
407 — Teligent ha estado presente en CeBIT 2002
La compañía basada en la innovación permanente Teligent ha estado presente en la recién finalizada edición de CeBIT. Teligent desarrolla servicios y sistemas que permiten a los operadores de red ofrecer una amplia gana de Servicios de Valor Añadido a sus clientes. La...
406 — Avaya unifica voz, contact center y mensajería
El proveedor líder de redes de voz y datos para empresas, Avaya, ha anunciado que Swiss International Air Lines Ltd ha elegido las soluciones de convergencia empresariales de Avaya para su nueva infraestructura de comunicaciones. Las soluciones de Avaya ofrecen una...
405 — Altitude y Sitel encargadas del Contact Center de SN Brussels Airlines
SN Brussels Airlines ha firmado un contrato con el proveedor global de servicios contact center, Sitel, para incrementar los servicios de atención al cliente y revolucionar la tecnología de su call center. La solución contact center implementada por Sitel está basada...
404 — Caja Duero opta por la fibra óptica con el Grupo SIA
La multinacional española, especializada en el desarrollo e implantación de infraestructuras tecnológicas de vanguardia, el Grupo SIA, ha sido seleccionada por Caja Duero para la conexión de dos centros de proceso de datos de la entidad. Este proceso se ha realizado...
403 — Primeros resultados del programa D-ROI de Altitude Software
Altitude Software hace que una de las empresas de Outsourcing más grandes de Europa incremente su productividad y reduzca sus costes operativos. Altitude Software, líder global de tecnología en soluciones de Contact Center para la gestión unificada de las...
253 — O seu registo foi efectuado com sucesso
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402 — Attachmate anuncia su incorporación a la organización para la interoperatividad de los servicios web
El líder en productos y servicios de integración de aplicaciones y presentaciones corporativas, Attachmate Corporation , acaba de anunciar su incorporación como miembro activo a la Organización para la Interoperatividad de los Servicios Web (WS-I). Se trata de una...
252 — “GAF 2002” – Centros de Contacto na Gestão Administrativa e Financeira
«CALL CENTER» / «CONTACT CENTER» NA GESTÃO ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA DAS EMPRESAS ' CFM' - ' CUSTOMER FINANCIAL RELATIONSHIP MANAGEMENT' ************************ PROGRAMA GERAL DO CICLO DE ACTIVIDADES PARA A DIRECÇÃO ADMINISTRATIVA E A DIRECÇÃO FINANCEIRA O Portal...
401 — LA GACETA DE LOS NEGOCIOS
Este diario, perteneciente al Grupo Negocios, nos presenta diariamente toda la actualidad relacionada con el ámbito económico, tanto dentro como fuera de nuestras fronteras. El periódico tiene unas secciones fijas, entre las que se encuentrasn, España, Opinión,...
400 — EXPANSIÓN
En el año 1977 arranca Recoletos Compañía Editorial y nueve años más tarde tiene lugar el nacimiento de ´Expasión´, que surge en medio de un Boom de la Bolsa. La estructura básica de la semana tiene unos contenidos especializados con las siguientes secciones: -Opinión...
399 — BIENVENIDOS AL CENTRO DEL CONTACTO!
ÁREA PRIVADA DE SUSCRIPTORES Para poder utilizar todos los servicios especiales del portal, para recibir los boletines de noticias o para consultar los artículos y estudios especiales es necesario proceder a la identificación y registro, rellenando la ficha con los...
398 — CINCO DÍAS
Un poco de historia... El diario Cinco Días, propiedad de Prisa, salió por primera vez el 3 de marzo de 1978, con la particularidad de que sus componentes en la gerencia y redacción eran en su totalidad profesionales del periodismo. Como primer director tuvo a...
397 — ACTUALIDAD ECONÓMICA
El primer número de esta revista salió a la venta el 21 de Marzo de 1948. Hasta noviembre de 1977, perteneció a la editorial Sarpe. A partir de esta fecha, pasó a pertenecer a un grupo de periodistas independientes que decidieron comprar el semanario. Nace así el...
396 — Veritas Software refuerza la unión entre la migración, el backup y la gestión del almacenamiento para disminuir costes y mejorar la eficiencia del almacenamiento en red
Se trata de una solución de gestión del almacenamiento jerárquico (HSM Hierarchical Storage Management), que reduce los costes operativos del almacenamiento y rentabiliza las operaciones de TI, al permitir el traslado transparente de los archivos utilizados con poca...