1165 — Comparativa de Webcontrol con otras soluciones de comunicación y colaboración on-line
Es de fundamental importancia para cualquier empresa, estar en constante comunicación con sus clientes, proveedores, empleados, administración, socios, etc. Hoy en día, Internet nos permite establecer nuevos sistemas de comunicación y colaboración online; con el...
1164 — GE Access mejora las soluciones de integración en la red con una oferta exclusiva
GE Access une Solaris 9 y Tarantella Enterprise 3, versión 3.3 GE Access, el principal distribuidor de valor añadido de soluciones informáticas complejas, es el único proveedor que ofrece una versión en paquete que combina el Tarantella Enterprise 3, versión 3.3, y el...
1163 — Nuevo Director Comercial y de Marketing de Viacom Outdoor
Pablo González Ayala, madrileño con 33 años, se ha incorporado a Viacom Outdoor como Director Comercial y de Marketing de la compañía, sustituyendo a Florián Martín, en el cargo. Licenciado en Administración de Empresas y Marketing, por la Escuela Superior de...
1162 — El SX1 de Siemens cambia el aspecto de los teléfonos móviles
Una poderosa mezcla de características y aplicaciones dentro de un exclusivo y maravilloso diseño La División de Información y Comunicaciones Móviles de Siemens (Siemens mobile) ha lanzado hoy su teléfono móvil de nueva generación, el SX1, en el marco del Congreso...
1161 — Orange venderá una nueva versión de teléfono móvil de Microsoft
En un efuerzo por luchar contra sus principales rivales, Orange venderá una nueva versión de su teléfono SPV basado en tecnología Microsoft El SPV, que fue la primera incursión de Microsoft en el mercado de los teléfonos móviles, no ha sido vendido entre los...
1160 — Roxio amplia su licencia de programas para empresas en Europa
Roxio Inc. (Nasdaq: ROXI), La Compañía de Medios Digitales®, proveedor del software de medios digitales más vendido del mundo, ha anunciado el nombramiento de Udo Kast como Director de Ventas para Empresas en EMEA. Dicho nombramiento forma parte de una expansión...
1726 — Miguel Pinto e Nelson Pires, managing partners da VOXMATIC
A VOXMATIC, a actuar no mercado nacional desde Janeiro, fornece serviços de consultoria na área de Telecomunicações, Messaging e CTI, que visam garantir às empresas uma infra-estrutura integrada de comunicação com os clientes. Miguel Pinto e Nelson Pires, managing...
1725 — Vodafone anuncia MMS vídeo e TV em directo para telemóveis 2.5G
A Vodafone Portugal anunciou hoje o lançamento dos serviços de vídeo por MMS e de televisão em directo que vêm complementar a sua plataforma de serviços Vodafone Live! lançada no passado mês de Novembro, na altura com a introdução de imagens por MMS e de jogos em...
522 — The benefits of contact centres over IP. An approach from CISCO. The opinion of Philippe Perin, Consulting Systems Engineer at CISCO.
When speaking about IP convergence benefits, it is largely admitted that major benefits come from the fact that only one network has to be deployed and operated . When it comes to IP Telephony, then the attributes we retain are central deployment and administration,...
1724 — Chegou o Centro Financeiro
Gostaríamos de partilhar consigo o lançamento de um novo e ambicioso projecto na área dos Contact Centers na Gestão Administrativa e Financeira - o Centro Financeiro. A inauguração oficial terá lugar no próximo dia 26 de Fevereiro, na Sala Massua do Centro Cultural de...
521 — The benefits of contact centres over IP. An approach from CISCO. The opinion of Philippe Perin, consulting systems engineer at CISCO.
All the IP convergence benefits are well known and can be summarised essentially in deploying and operating only one network. When it comes to IP Telephony, then the attributes we retain are central deployment and administration, web based administration interface,...
1159 — T-Mobile lanzará un teléfono móvil que incorporará “Smartphone” de Microsoft para acceder al e-mail
Como destacaron ambas compañías, T-Mobile, la filial de telefonía móvil Deutsche Telekom, ha alcanzado un acuerdo con Microsoft por el cual lanzará este verano en los principales mercados europeos un teléfono móvil con el sistema operativo Windows Smartphone. La...
1158 — Olivetti promueve nuevas fórmulas para que las empresas inviertan en tecnología
El Plan Renting facilita el acceso a nuevos sistemas digitales de copiado sin necesidad de inversiones iniciales Olivetti Tecnost, empresa del Grupo Olivetti especializada en productos y soluciones de oficina, ha desarrollado un plan que promueve la renovación...
1157 — Ya.com limita la transferencia de datos de páginas personales a 1 MB por página vista
A fin de impedir "abusos" en la descarga masiva de ficheros MP3 y vídeos -si bien precisó que sólo se aplicará a aquellos clientes que hagan un uso "anormal y exagerado" del mismo- Ya.com limitará a un megabyte por página vista el consumo máximo de tasa de...
1156 — Quejas por los timos de conexión a Internet por líneas 906
El servicio de atención y asesoramiento en reclamaciones de los usuarios de la Red creado por la Asociación de Internautas (AI), el Defensor del Internauta llegó a tramitar 5.786 consultas durante todo el año pasado. De estas quejas, una cuarta parte fueron contra...
1155 — Elegidos los finalistas para la VII edición de los Premios AUI
En total, los usuarios de Internet han emitido desde que se iniciaron los Premios 173.000 votos a través de Internet. Tras efectuar una primera selección de las diez mejores web de cada categoría, los usuarios de Internet ya han opinado acerca de cuáles son las tres...
1723 — Novos Samsung V200 e S300 disponíveis a partir de Março
A Samsung apresentou hoje à comunicação social as suas últimas novidades em telemóveis. O Amo-te Chiado, em Lisboa, foi o local escolhido para a demonstração das funcionalidades do V200, com câmara rotativa e do S300, com duplo ecrã a cores. Os dois modelos estarão...
520 — Call Centre Expo Europe 2003
http://www.ccexpo-europe.com/en/ Links
519 — Call Centre Expo Europe 2003
http://www.ccexpo-europe.com/en/ Links
518 — Call Centre Expo UK 2003
http://www.callcentre-expo.co.uk/ Links
517 — CeBIT 2003
http://www.cebit.de/ Links
516 — Call Center World 2003
http://www.callcenterworld.de/kongress/kongress.cfm?Gruppe=Kongress&Name=Kongress Links
515 — Call Center World 2003 – Berlin, Germany
index.php?headline=87&visual=24 Banco de Imagens - Daily Picture Bancos de Imagens-Eventos Banco de Imagens - Centros de Contacto
514 — Call Center World 2003 to be hosted 18-20 Feb. 2003 in Berlin
Value Added Partnership, Successful Sales via the Contact Center, outbound activities and collaborative business will be the core themes in this years edition of CallCenterWorld, a leading event within the German speaking countries, organised by...
513 — SPECIAL REPORT: Facts and Figures of Call Centres in UK an Overview. Part IV: Market Drivers
Despite new IVR and CRM solutions aimed at raising customers satisfaction and improving measurement on preferences and lifetime value, ContactBabel, an UK analysis firm, believes that future UK contact centres will always have the cost reduction issue as their...