1997 — Carlos Leite, director de Soluções de Armazenamento de Redes e Sistemas Críticos de Negócio da HP
Carlos Leite, 38 anos, é o actual director das unidades de Soluções de Armazenamento de Rede e Sistemas Críticos de Negócio da HP. Carlos Leite volta a integrar a empresa depois de ter sido, durante quase dois anos, director de vendas para o sector Telecom da HP,...
621 — GigaWorld 2003 2-4 June, Paris
Today's IT departments are under increasing pressure to deliver more with less and are challenged to align themselves more closely with changing business objectives. The key trends and tools to deliver on such corporate objectives will be presented in detail at...
620 — CRM Summit 2003, 11-12 June, Paris
More than 75 per cent of enterprises engaged in CRM initiatives are incapable of combining a comprehensive view of the customer. CRM will start to align enterprises around consistent value strategies to serve customers profitability. From this perspective, CRM is...
619 — CRM UK 2003, 7-8 October, London
The CRM event, now in its fifth year, has firmly established itself as the flagship customer relationship management event in Europe. Over 2,500 managers and directors involved with CRM purchasing decisions attended the last event, which presented over 100 of the...
618 — SeCA 20-22 May, Paris
Organised by MM Star, SeCA will gather call centres and CRM professionals at Paris Expo, Porte de Versailles, France from 20-22 May 2003. This years edition includes Call Center Tour, The Training Area, European Perspective, The Mobility Village and a space...
1354 — Alcatel
Alcatel diseña, desarrolla y construye redes innovadoras y competitivas de comunicación, que permiten a los operadores, proveedores de servicios y empresas entregar cualquier tipo de contenidos (voz, datos y multimedia) a cualquier cliente y en cualquier parte del...
1353 — Nuevo Director de Comunicación, Marketing y Relaciones Externas de T-Systems España
La empresa perteneciente al grupo Deutsche Telekom, T-Systems España, ha concentrado dentro de un único departamento corporativo las áreas de Relaciones Externas, Marketing y Comunicación. Lo ha hecho con el nombramiento de Carles Peyra Desde su nuevo cargo, Peyra se...
1352 — Nueva herramienta tecnológica de Unísono
La empresa Unísono Soluciones CRM ha presentado su nueva herramienta tecnológica. Se trata del grabador digital GradiMP3,una herramienta de grabación digital en formato MP3 que permite amplios ratios de comprensión de archivos y una muy buena calidad de audio. Además,...
1995 — Damovo estabelece parceria com Centro de Contacto
A Damovo estabeleceu uma parceria com o portal Centro de Contacto, apostando na promoção da tecnologia de centros de contacto no mercado nacional. A especialista na integração de soluções de comunicações de voz e dados está a reforçar a sua oferta neste sector. No...
1351 — El Grupo Banco Sabadell adopta la Solución Contact Center Multicanal de Altitude Software
La Solución Altitude uCI de Altitude Software ha sido adoptada por el Grupo Banco Sabadell ha adoptado para su Contact Center. Se trata de una solución que abarca la telefonía (Inbound-Outbound), la Colaboración web y el Email. Además dispone de los módulos de full...
617 — Sourcing strategies evolve as business process complexity escalates, says IDC
A growing proportion of HR spend is finding its way into the pockets of specialist HR service providers, according to IDC. Based on the levels of HR consulting and HR outsourcing activity being witnessed by IDC in Europe, HR spend with external service providers is...
1350 — Se distribuyen teléfonos viejos en países en vías de desarrollo
Recellular la empresa norteamericana está vendiendo a precio reducido teléfonos móviles usados en países en vías de desarrollo, tras comprarlos y repararlos. Aproximadamente dos tercios del total son vendidos a precio bajo de países de América Latina, China, India y...
1349 — Juan Carlos Casarrubio – Director General de Sitel para España
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1994 — Concepção integrada de Centros de Dados no novo milénio – II parte
A rubrica Opinião desta semana é preenchida com a 2.ª parte do artigo de Maria de Lurdes de Carvalho. Avaliando a dissipação térmica nos Centros de Dados, a directora geral da APC Portugal aborda um novo conceito que está a ganhar crescente aceitação: a criação de...
1348 — Martin Wicks – Director de IP Converged Communications de Avaya EMEA
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1347 — Carlos Santiago Vega – Director General de Millenium Technologies
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1346 — Antonio Pérez-Gómez Taraona – Responsable del área de Bancas y Seguros de Novell Spain
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1345 — Lola López Peral – Responsable de la división de emergencias de GSS
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1344 — Guillermo López Barba – Director de emergencias de GSS
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1993 — Baan lança nova ferramenta de análise SupportEye
A Baan lançou o iBaan SupportEye, uma solução desenvolvida em conjunto com a ESI Expert Solutions International que tem por base a tecnologia de sistemas de diagnóstico Expert. O novo SupportEye proporciona aos utilizadores Baan vários serviços de pesquisa e...
1992 — Os cinco princípios de um BI com qualidade. Por Henry Morris, vice-presidente do IDC Group
O IDC Group lançou recentemente um estudo The Financial Impact of Business Analytics baseado em 43 entrevistas a empresas europeias e norte-americana (www.idc.com/analyticsroi). Esta foi a primeira investigação de fundo sobre o retorno do investimento (ROI)...
1343 — El PAT de la Junta de Extremadura celebra hoy en la Politécnica de Cáceres un taller sobre LinEx y software libre
A través de los Nuevos Centros del Conocimiento (NCC) de Cáceres y organizada por el Plan de Alfabetización Tecnológica de la Junta de Extremadura (PAT), se desarrolla una jornada de intercambio de experiencias sobre software libre LinEx. Se trata de un evento que se...
1342 — Lucent Technologies destituye a un alto cargo
Según ha informado la propia compañía de telecomunicaciones americana, Lucent Technologies ha destituido a Bob Holder, "número dos" de la compañía. Desde este momento, Patricia Russo presidenta del grupo, se hará cargo de las funciones de Holder Bob Holder, a sus 56...
1341 — Telefónica MoviStar lanza un nuevo servicio que permite escuchar los mensajes cortos
La operadora del Grupo Telefónica Móviles en el mercado español, Telefónica Móviles España (TME), ha puesto en marcha un nuevo servicio que permite el envío de mensajes cortos de texto entre usuarios de Telefónica MoviStar que son recibidos como una llamada de voz. Se...
1340 — Deloitte & Touche puja fuerte por la ciudadanía electrónica
La firma de servicios profesionales, Deloitte & Touche ha firmado un acuerdo de colaboración para acercar las instituciones públicas a los ciudadanos con TeleCities, la mayor red europea de ciudades comprometidas con la sociedad de la información y el conocimiento....