2268 — Clientes Vodafone escolhem bandas do Rock in Rio via SMS
No âmbito do patrocínio ao Rock in Rio Lisboa, que terá lugar em Maio e Junho de 2004, os clientes da Vodafone vão poder escolher as bandas musicais que irão actuar no festival, através de votações via SMS. A Vodafone anunciou já que «é a primeira vez, a nível...
2267 — Mercedes-Benz escolhe solução de gestão da Damovo
A Damovo vai instalar e gerir uma solução de gestão da força de trabalho no Centro de Assistência a Clientes (CAC) da Mercedes-Benz. A solução para contact centers da Teleopti será integrada pela Damovo com os sistemas existentes na reconhecida marca de...
1685 — Jairo Rojas – Director de Canal para la zona EMEA en SSA Global Technologies
Banco de Imágenes - ¿Quién es Quién?
1684 — Iomega impulsa su relación con los subdistribuidores a través de un programa de fidelización
Iomega International, sede central europea del líder mundial en almacenamiento portátil y fiable de datos, Iomega Corporation, ha anunciado la incorporación del subdistribuidor Homework Computer a su programa Extended Partner Program (EPP) para el canal intermedio de...
1683 — Nextel Engineering ofrece S.A.M.U., su Servicio de Asistencia y Soporte de Usuarios
La compañía especializada en las áreas de Ingeniería de Sistemas de Tecnología, Nextel Engineering Systems, ofrece una solución horizontal atención y mantenimiento de usuarios, ordenadores, servidores, redes y comunicaciones, capaz de garantizar la continuidad de las...
1682 — Sun y Waveset ofrecerán una solución de gestión de la identidad integrada para peoplesoft
Las compañías obtendrán con esta herramienta una gestión segura y basada en estándares del ciclo de vida completo de la fuerza de trabajo Sun Microsystems, Inc. y Waveset Technologies, Inc., proveedor líder de soluciones de gestión de identidad innovadoras, han...
1681 — Lufthansa renueva su presencia online en España
Lufthasa ha renovado su web, convirtiéndose de este modo en más rápida, más fácil y más sencilla de utilizar, de tal modo que ahora ofrece una óptima navegabilidad y facilita a los clientes la búsqueda y reserva de las mejores ofertas. A esto hay que unir otra...
1680 — Nuevo Director de Servicios al Cliente de Beaumont Bennett
Javier Regueira se ha incorporado al Grupo Beaumont Bennett en Madrid como director de servicios al cliente, con dependencia directa de Manuel Amat, director general. En su nueva posición, en Beaumont Bennett, asume la dirección del equipo de cuentas del grupo en...
1679 — Congreso E-Business Global Conference – 22 y 23 de octubre de 2003
Tras la primera edición del pasado año, en la que tomaron parte más de quinientas personas y veinte expertos internacionales, la Asociación Española de Empresas de Tecnologías de la Información (Sedisi) y la Sociedad para la Promoción y Reconversión Industrial (SPRI)...
753 — NHS starts handling calls on drug side effects
In a pilot scheme, the UK National Health Service call center, NHS Direct call centre now allows patients to report side effects from drugs. It has started in Beckenham, which covers south east London, and, subject to experience there, will be rolled out to all 22 NHS...
2266 — Symantec alerta: Cisco e Microsoft com novas vulnerabilidades
Foram anunciadas ontem duas novas vulnerabilidades de segurança graves que afectam os sistemas operativos Microsoft Windows e o equipamento de routing da Cisco. Face à gravidade destas vulnerabilidades e à importância de instalar os patches de segurança, a Symantec...
752 — Ericsson reports losses on Q2
The Swedish communications technology provider, Ericsson today reported a negative net income of SEK 2.7 billion ( 0.29 billion) for the Q2, a figure that kept unchanged from the same period a year ago. Despite the 7 per cent increase over Q1, the net sales swooped...
2265 — Gestão ambiental da Wedo certificada
A WeDo Consulting obteve recentemente uma certificação da APCER (Associação Portuguesa de Certificação), de acordo com a norma NP EN ISO 14001, relativa ao seu sistema de gestão ambiental. Esta certificação é o resultado de um ciclo de projectos desenvolvidos pela...
2264 — Galp instala projecto de Rádio e TV com InStorevision da Fujitsu
A Fujitsu foi a empresa escolhida pela Galp Energia para a instalação do projecto piloto Rádio e TV Galp, com a solução inStorevision. Esta solução disponibiliza à Galp mais um canal de comunicação com o cliente. Esta solução é constituída por uma plataforma de canais...
2263 — Self-service já representa quase 30 por cento das interacções com clientes em contact centers
De acordo com um relatório encomendado pela Genesys a um consultor independente, cerca de 28 por cento das interacções dos clientes com os contact centers a nível global são já efectuadas em regime de self-service, seja através de web mas sobretudo dos serviços...
1678 — Experian-Scorex ofrece el software de optimización Marketswitch
Para que Experian-Scorex incorpore la TRUE Suite de Marketswitch en su proposición de decisiones para clientes fuera de Estados Unidos, el brazo de apoyo en la toma de decisiones de Experian, la compañía de soluciones globales, Experian-Scorex, ha llegado a un acuerdo...
2262 — Arrancaram os Grupos de Trabalho para a Task Force IPv6
Da 2.ª reunião da Task-Force IPv6 portuguesa, que reuniu ontem em Lisboa a FCCN e várias empresas, organismos públicos e universidades envolvidos na iniciativa, saíram cinco Grupos de Trabalho e três coordenadores. A base necessária para que o projecto passe à acção e...
1677 — La CMT retoma la investigación de las teletiendas en Antena 3 y Tele5
Después de la Audiencia Nacional haya rechazado las medidas cautelares solicitadas por las cadenas, la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha reabierto el expediente sancionador contra Antena 3 y Tele5 por supuestas prácticas anticompetitivas en el...
1676 — NEC y Siemens se hacen con el contrato de Hutchison para 3G
Con el objetivo de lograr un contrato que favorecerá un sistema de redes para móviles de tercera generación con la teleoperadora Hutchison Whampoa, NEC, la firma japonesa, ha hecho público que tanto ella como Siemens AG se han unido. Este contrato con Hutchison 3G HK...
1675 — Las compañías de Internet Vitaminic y Buongiorno se fusionan
Según han informado mediante un comunicado las dos compañías especializadas en contenidos de Internet y telefonía móvil, Vitaminic y Buongiorno, se han fusionado y las acciones de esta nueva sociedad, denominada Buongiorno Vitaminic, cotizarán en el mercado de Milán a...
1674 — Ericsson seleccionado por Euskaltel como proveedor para ampliar su red troncal de datos
A fin de aumentar las prestaciones del servicio de transmisión de datos que ofrece a sus usuarios, Euskaltel, el operador de telecomunicaciones, ha elegido a Ericsson como suministrador de los gigarouters sobre los que basará la ampliación de su red troncal de datos....
751 — Performix Technologies and Envision merge platforms for HR performance improvement
Performix Technologies, a provider of employee performance management solutions, and Envision Telephony, a developer of contact centre solutions announced a joint partnership that includes the integration of Performixs Emvolve Performance Manager and Envisions...
2261 — CompuQuali-Gfi desenvolve framework DynamicReports para automatização de relatórios
A CompuQuali-GFI, empresa de serviços de consultoria, formação e outsourcing na área das TIs, desenvolveu o framework DynamicReports, para automatização de relatórios baseados na tecnologia Microsoft Office. Elaborado com base na experiência dos consultores da...
1673 — Cognos despliega la protección y retorno de las de las inversiones para los clientes ERP
El líder mundial en inteligencia empresarial (BI) y gestión de resultados empresariales, Cognos , ha anunciado que continúa con el despliegue del valor empresarial para las organizaciones que cuentan con múltiples sistemas de transacción, relación y de legado. Mark...
2260 — Gate2Growth – seminário para empreendedores – 17 de Julho, Oeiras (Tagus Park)
A iniciativa Gate2Growth, um projecto internacional para «estimular empreendedores e empresários com forte cariz inovativo na Europa» organiza um seminário em Portugal. É já amanhã, no Auditório do Tagus Park, que decorre o evento nacional de apresentação desta rede....